Stream on aber Spotify benutzt Mobile Datenvolumen

Question

Hallo, nachdem ich eine schnelle Abnahme meines Datenvolumens bemerkte löschte ich die Statistik für den aktuellen Zeitraum und registrierte Spotify und Radioplayer als „Verbraucher' trotz Stream on. Muss ich in den Apps spezielle Einstellungen vornehmen, oder kann nur der Telekom-Service helfen. Wie erhalte ich dort Kontakt. Danke für Eure Ideen und Hinweise

SiggiP · Accepted Answer

Vielen Dank, Euch Beiden, für die Antworten. Nach meiner erneuten Rückfrage bei der Telekom, mit den inhaltlich gleichen Antworten wie Ihr sie gegeben habt, habe ich gerechnet. Jede einzelne Position aus dem „Aktuellen Zeitraum' ohne die Werte von Spotify und Radioplayer ergeben den von der Telekom angebenden Datenverbrauch. Somit gibt es also kein Problem mit falscher Volumenabrechnung seitens der Telekom. Viele Grüße

LutzV · Answer

Hallo @SiggiP, die Statistiken auf deinem Smartphone zählen natürlich das Datenvolumen von Spotify. Denn dein Smartphone weiß nichts von StreamOn. Dein Smartphone zählt einfach alle Daten, die auf deinem Smartphone anfallen. Ob Datenvolumen tatsächlich verbraucht wird, kannst du nur auf pass.telekom.de prüfen, wenn du dich im Mobilfunknetz der Telekom befindest - und nicht im WLAN! Liebe Grüße Lutz

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