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Stream on funktioniert nicht
vor 5 Jahren
Hallo @telekomhilft
leider scheinen meine stream in Funktionen nicht mehr zu funktionieren.
Weil ich fast schon meine 12gb ( magentamobil M ) aufgebraucht habe, was sonst nie vor kam in den letzten Monaten, habe ich die Datennutzung auf meinem iPhone zurück gesetzt. Seit gestern habe ich 620mb mit dem mobilen Netz verbraucht, das meiste für insta, Facebook und applemusic. Laut der Telekom App habe ich auch genau diese 620mb von meinem datenvolumen abgezogen bekommen trotz stream on music und Social Media. Beide stream on Funktionen sind laut Vertrag aktiviert!
kann mir hier jemand weiterhelfen?
gruss Tobi
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4 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
@Holz-faeller nutzt du die dienste jeweils über die app ?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
habe gestern mit der Hotline telefoniert und soll nun morgen Abend einen 11 Punkte Test durch führen. Am Montag soll dann alles überprüft werden und wenn irgendwas nicht stimmt melden sie sich
danke für deine Hilfe
vor 5 Jahren
Hallo @Holz-faeller
Hast du zufällig die WLan-Unterstützung an?
Mache mal bitte folgenden Test:
Was hast du da für Ergebnisse ?
Wichtig: Tethering wird nicht garantiert, daher dies bitte selber testen.
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