Gelöst
Stream On für Geschäftskunden
vor 8 Jahren
Ich habe Magenta1 neuerer Generation. Weshalb ist Stream On nicht möglich? Der Tarif ist nicht günstiger als bei Privatpersonen. (Außer den 5%, dafür gibt es null Starterpakete). Hätte auch gerne in M upgegraded
Hinweis von Irina K.: Betreff angepasst.
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vor 8 Jahren
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Morgen bin ich leider nicht im Haus, aber mein Kollege @Yalcin A. wird Sie anrufen @Roland.Schlosser
Sie können mir ja schon einmal über unser Kontaktformular einen Mitarbeiterausweis als Legitimation zuschicken. Mein Kollege wird Sie dann über alles Weitere informieren.
@jeromep ein Wechsel in den Privatkundenbereich ist ab dem 1. Mai 2017 möglich. Das Netz ist sowohl bei unseren Geschäftskunden- wie bei den Privatkunden dasselbe. Wenn Sie den Wechsel durchführen, erhalten Sie keine Rabattierung auf den Grundpreis oder auf Optionen. Hier müssen Sie dann im Kundencenter nach Angeboten schauen. Da kann ich Ihnen nichts genaues sagen.
Liebe Grüße
Irina K.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte noch einmal alle wichtigen Punkte für die StreamOn Business Option zusammenfassen. Damit sie auch auf der Startseite sichtbar ist, habe ich sie als Lösung markiert.
Wie im Privatkundenbereich, bieten wir auch für unsere Geschäftskunden die StreamOn Business Option an.
Ab dem Tarif MagentaMobil M Business (aktuelle Generation) kann die StreamOn Music Business Option gebucht werden. Mit dem MagentaMobil L Business (aktuelle Generation) könnt ihr die StreamOn Music & Video Business Option bekommen.
Steht hinter eurer Tarifbezeichnung 1. oder 2. Generation, müsst ihr für die Nutzung in die aktuelle Generation wechseln. Die Vertragslaufzeit ändert sich hierbei nicht. Je nach Generation, können sich die Grundgebühr und die Vertragsinhalte ändern. Wie zum Beispiel All Inclusive oder HotSpot Flat.
Eine Kombination mit MagentaEINS Business gibt es bei StreamOn Business leider nicht.
StreamOn ist ein spezielles Angebot für Privatkunden und wird daher nur in einigen Rahmenverträgen kostenfrei angeboten. In allen anderen Rahmenverträgen ist die Option kostenpflichtig zubuchbar.
Die Buchung könnt ihr bequem und einfach über das Business Service Portal ( BSP ) vornehmen. Aber auch über uns, einem Telekom Shop in eurer Nähe oder über unseren telefonischen Kundenservice.
Im BSP könnt ihr übrigens sehen, ob für euren Rahmenvertrag eine Rabattierung hinterlegt ist.
Wenn ihr neben der Option Music Streaming ((Spotify) inklusive Zero-Rating) auch StreamOn nutzen möchtet, dann müsst ihr die Spotify Option unter "Tarifoptionen" im BSP abwählen. Beachtet bitte, dass Spotify aktuell kein Partner von StreamOn ist. Der Datenverkehr, der beim Streaming mit Spotify entsteht, verbraucht somit das Volumen des Basistarifs. Wenn ihr eure bisherige Spotify Option inklusive Zero-Rating vorerst behalten möchtet, dann ist ein zubuchen von StreamOn Business aktuell nicht möglich.
P.S. Wir haben StreamOn als offenes Partnermodell eingeführt, d.h. jeder Streaminganbieter kann eine Partnerschaft mit uns eingehen. In den „Verhandlungen“ geht es nicht um Geld, sondern eher um technische Fragen, IP-Adressen, APIs, etc.
Folgende Musik- & Audio-Streaming-Dienste sind schon Partner von StreamOn:
Folgende Video-Streaming-Dienste sind ebenfalls Partner von StreamOn:
Welche weiteren Partner wünscht ihr euch noch bei StreamOn? Die Liste unserer Partner ist schon lang, aber noch lange nicht voll! Welche Partner dürfen in der Zukunft bei StreamOn nicht fehlen? Schreibt uns eure Wunschpartner einfach in die Kommentare.
Liebe Grüße
Irina K.
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Wie gewünscht habe ich die besprochenen Änderungen vorgenommen. Sie können uns gerne jederzeit erneut kontaktieren.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute.
Herzlichen Gruß
Yalcin A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@matthias.scheiber
Hätte auch gerne in M upgegraded
Hätte auch gerne in M upgegraded
Das gibt es doch sowieso erst ab "M". Wenn Du aktuell "S" hast, dann ist klar weshalb keinesfalls die Option gebucht werden kann. So mein Verständnis...
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Wollte bei der Hotline zu M wechseln.
Man sagte mir Stream On sei dennoch nur für Privatkunden möglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo und guten Morgen, heute Morgen habe ich vom Serviceteam der Telekom in der Hotline erfahren, dass die StreamOn Dienste für Businesskunden kostenpflichtig sind. Leider ist der Aufpreis für die Nutzung der von uns sehnlichst gewünschten Dienste so teuer, dass wir jetzt Firmenintern überlegen, den Rahmenvertrag aufzulösen und alle Neuvertragswünsche auf Eis zu legen. Schade, dass man so mit den Businesskunden umgeht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte noch einmal alle wichtigen Punkte für die StreamOn Business Option zusammenfassen. Damit sie auch auf der Startseite sichtbar ist, habe ich sie als Lösung markiert.
Wie im Privatkundenbereich, bieten wir auch für unsere Geschäftskunden die StreamOn Business Option an.
Ab dem Tarif MagentaMobil M Business (aktuelle Generation) kann die StreamOn Music Business Option gebucht werden. Mit dem MagentaMobil L Business (aktuelle Generation) könnt ihr die StreamOn Music & Video Business Option bekommen.
Steht hinter eurer Tarifbezeichnung 1. oder 2. Generation, müsst ihr für die Nutzung in die aktuelle Generation wechseln. Die Vertragslaufzeit ändert sich hierbei nicht. Je nach Generation, können sich die Grundgebühr und die Vertragsinhalte ändern. Wie zum Beispiel All Inclusive oder HotSpot Flat.
Eine Kombination mit MagentaEINS Business gibt es bei StreamOn Business leider nicht.
StreamOn ist ein spezielles Angebot für Privatkunden und wird daher nur in einigen Rahmenverträgen kostenfrei angeboten. In allen anderen Rahmenverträgen ist die Option kostenpflichtig zubuchbar.
Die Buchung könnt ihr bequem und einfach über das Business Service Portal ( BSP ) vornehmen. Aber auch über uns, einem Telekom Shop in eurer Nähe oder über unseren telefonischen Kundenservice.
Im BSP könnt ihr übrigens sehen, ob für euren Rahmenvertrag eine Rabattierung hinterlegt ist.
Wenn ihr neben der Option Music Streaming ((Spotify) inklusive Zero-Rating) auch StreamOn nutzen möchtet, dann müsst ihr die Spotify Option unter "Tarifoptionen" im BSP abwählen. Beachtet bitte, dass Spotify aktuell kein Partner von StreamOn ist. Der Datenverkehr, der beim Streaming mit Spotify entsteht, verbraucht somit das Volumen des Basistarifs. Wenn ihr eure bisherige Spotify Option inklusive Zero-Rating vorerst behalten möchtet, dann ist ein zubuchen von StreamOn Business aktuell nicht möglich.
P.S. Wir haben StreamOn als offenes Partnermodell eingeführt, d.h. jeder Streaminganbieter kann eine Partnerschaft mit uns eingehen. In den „Verhandlungen“ geht es nicht um Geld, sondern eher um technische Fragen, IP-Adressen, APIs, etc.
Folgende Musik- & Audio-Streaming-Dienste sind schon Partner von StreamOn:
Folgende Video-Streaming-Dienste sind ebenfalls Partner von StreamOn:
Welche weiteren Partner wünscht ihr euch noch bei StreamOn? Die Liste unserer Partner ist schon lang, aber noch lange nicht voll! Welche Partner dürfen in der Zukunft bei StreamOn nicht fehlen? Schreibt uns eure Wunschpartner einfach in die Kommentare.
Liebe Grüße
Irina K.
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vor 8 Jahren
Geht mir genauso!
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo!
Ich möchte mich hier mal anschließen. Nachdem ich im Chat folgende Nachricht erhielt, warum Stream On nicht kostenfrei im GK-Bereich ist:
"StreamOn können wir unseren Privatkunden auch nur auf Basis der reinen privaten Nutzung kostenfrei anbieten. Businessanschlüsse sind auf die Nutzung im Gewerbe ausgelegt. Eine gewerbliche Nutzung dieser kostenfreien Option ist jedoch nicht zulässig. Nur in vereinzelten Rahmenverträgen (z.B. Mitarbeiterrahmenverträge), die zur ausschließlich privaten Nutzung angelegt sind, ist diese Option kostenfrei buchbar."
Wenn ich dieses Thema nun gerade hier im Thread lese, wundert mich die erhaltene Aussage. Das hört sich ja so an, als wäre es der Telekom gar nicht erlaubt, bei nicht rein privaten Verträgen Stream On kostenfrei zuzubuchen? Ist das so?
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
I'm Rahmen des Rahmenvertrages unseres Konzernes will ich im Juni auf Magenta Mobil L business wechseln.
Der beinhaltet ja StreamOn Musik und Video.
Da ich auch meinen privaten Festnetz Anschluss bei der Telekom habe, wird das ganze auf Magenta Eins business hinauslaufen., bei der es ja 5 Euro Ermäßigung auf den Grundpreis gibt.
Was für mich wichtig ist:
Hat Magenta eins business bei StreamOn die niedrige Video-Auflösung, oder video max?
Ansonsten müsste ich halt in den business flex L+ unseres Rahmenvertrages wechseln.
Zwar kein StreamOn vorhanden, aber 16GB inklusiv-Volumen reichen mir für Video.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Mehr wollte ich nicht wissen.
Dann wird es bei mir im Juni der Flex L mit 16GB.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Saerdna-1860
@Marita W.
Eigentlich ist der MX113 ein simpler Mitarbeiterrahmenvertrag. Daher ist der Ansprechpartner nicht ein Rahmenvertragbeauftragter für den Kunden, sondern die Geschäftskundenhotline oder jeder Telekom Shop, sowie das Intranet des Kunden.
Im Business Flex ist StreamOn gänzlich nicht buchbar im MX113. Das ist generell nur den Magenta Mobil Tarifen vorenthalten. Allerdings sind auch spezielle Konditionen im MX113 zu diesen Tarifen enthalten.
Gruß Makc
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich weiß dass StreamOn im Flex-Tarif nicht dabei ist.
Ich werde trotzdem den Flex nehmen, da dort Videos in voller Auflösung genutzt werden können.
Und da sind 16GB einfach praktisch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
für diesen Rahmenvertrag haben Sie einen speziellen Ansprechpartner in Ihrem Konzern.
Ich kann Ihnen hierzu keine Auskunft geben. Bitte erkundigen Sie sich direkt in Ihrer Firma, wer bei Ihnen für die Mobilfunkverträge zuständig ist.
Allerdings kann ich @Makc.030 in Ihrem Fall recht geben, dass die "MagentEINS StreamOn Music&VideoMax" in diesem MX-Rahmenvertrag nicht buchbar ist.
Viele Grüße
Marita W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Gefunden!
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/mobilfunk/366152/streamon-music-business.html
Wenn man hier auf "Alle Partner" klickt, bekommt man die detaillierte Liste
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vor 6 Jahren
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
hierzu liegen uns derzeit noch keine weiteren Info's vor.
Viele Grüße,
Lin J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich werde bei den Kollegen nachfragen und mich anschließend wieder bei dir melden.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von