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StreamON Audio - Daten von "radio.de PRIME"-App werden nicht mehr inkludiert
5 years ago
Guten Morgen,
in den letzten Tagen ist mit aufgefallen, dass das StreamON nicht mehr korrekt funktioniert. Und zwar wird neuerdings der Datenverkehr der App "radio.de PRIME" vom monatlichen Inklusivvolumen abgezogen. Im ganzen vergangenem Jahr (seitdem ich den Vertrag habe) wurde der angefallende Traffic nicht vom monatlichen Kontigent abgezogen. Die App ist auch noch immer als StreamON-Partner gelistet.
Andere Apps hingegen lassen das monoatliche Inklusivvolumen unberührt. Ich habe das ausführlich mit YouTube, Facebook etc. getestet. Es betrifft also (bei mir) ausschließlich die "radio.de PRIME"-App.
Ich höre relativ oft Radio über diese App und so über den ganzen Monat kommen da rechnisch, über den Daumen gepeilt, mehrere Gigabyte zusammen.
MagentaMobil M (4.Generation) und habe die StreamONS Audio, Video und Social.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie oder andere Benutzer mir weiterhelfen könnten.
Liebe Grüße
Jazy
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5 years ago
Nach wochenlanger Nachforschung konnte leider kein Grund gefunden werden. Die Fachabteilung benutzte die gleiche Hard- und Software wie ich, konnte das Verhalten aber nicht nachvollziehen. Somit besteht das Problem weiterhin, jedoch wurde mir kulanterweise ein einzelner Stream auf zero-rating gesetzt. Mir wurde gesagt, dass es evt. ein Defekt an meinem Smartphone vorliegen könnte. Der Hersteller kann mir leider nicht weiterhelfen, da die Konstellation Smartphone->App->Telekom zu speziell ist und zudem kein Einblick in die Technik der Telekom besteht und auch nicht in den Quellcode der App. Und selbst wenn, der Aufwand für einen Einzelnen wäre zu hoch und nicht realisierbar.
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