Solved

Ständig Netzausfall in Umgebung

2 years ago

Hallo zusammen,

 

wir haben bei uns in 97702 Burghausen ständige Netz Ausfälle die sich seit 2 Wochen häufen und mehrmals am Tag sind.

Ist da schon etwas bekannt? Bekomme ich aktuell auch von der Nachbarschaft zu hören. 
zudem kommt dazu das wir auch auf Hybrid Router angewiesen sind. Es ist mittlerweile einfach frustrierend das nichts richtig funktioniert und man trotzdem den gleichen Preis zahlt.

222

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    • 2 years ago

      Was sagt die Störungsstelle?

      0

    • 2 years ago

      Wie erreiche ich diese?

      Telefonieren funktioniert aktuell nicht.

       

      Ich habe jetzt 25min gebraucht nur um Ihnen diese Antwort zu schicken da das Netz nach ein paar Sekunden immer wieder weg bricht. 

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      0800 330 1000.

      Auch vom Mobiltel. 

      FestnetzTelefonnummer und letzte 6 Stellen der IBAN bereithalten.

      Answer

      from

      2 years ago

      BlackSeven6

      Telefonieren funktioniert aktuell nicht.

      Telefonieren funktioniert aktuell nicht.
      BlackSeven6
      Telefonieren funktioniert aktuell nicht.

      Auch nicht mit dem Festnetz? @BlackSeven6 

      Answer

      from

      2 years ago

      Funktioniert leider nicht. 
      Habe kein Festnetztelefon sondern nur ein Handy. Wlan Call geht ebenfalls nicht raus

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      @BlackSeven6 Man kann übrigens auch aus anderen Netzen oder aus dem Nachbarort anrufen ?!

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Abend @BlackSeven6,

       

      es tut mir leid zu lesen, dass ihr in letzter Zeit von einigen Störungen betroffen gewesen seid.  😟

       

      Die Ursache der häufigen Ausfälle ist mir leider nicht bekannt,  allerdings wurde heute Vormittag das Störungsende im System vermerkt. 

       

      Sollte sich die Lage bei euch dennoch nicht verbessern, melde dich bitte nochmal bei uns und fülle auch deine Profildaten hier in der Community aus. So könnten wir eine Störungsmeldung für dich erstellen und unsere Kolleg*innen der Netztechnik um konkretere Informationen bitten. 

       

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

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    Unlogged in user

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