Ständige SMS DayFkat
1 year ago
Hallo, meine 80jährige Bekannte hat ein Doro Seniorenhandy. Seit Mittwoch erhält sie - ca. im 30 Minutenabstabd, eine Mitteilung, dass sie für 24 Stunden eine Dayflat gebucht hat. Die Dame geht nicht ins Internet, verschickt Fotos über MMS und WhatsApp sind böhmische Dörfer für sie. Ich bin erst am 2. Weihnachtstag bei ihr und könnte mir dann das Handy ansehen. Sie selber gehtnicht in die Einstellungen- sie macht nur das, was sie kann. Noch nicht einmal die Anrufliste kann sie löschen. Ich habe nun die Befürchtung, dass ihr Prepaidguthaben bald nicht mehr vorhanden ist, sollte sie für die dayflats oder die SMS aufkommen müssen.
gibt es eine Möglichkeit der Prüfung ? Wie können vor allen Dingen diese nervigen sms abgestellt werden?? Sie schläft mit den Plingtönen am Bett.
Dankeschön und schöne feiertage
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This could help you too
2 years ago
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1 year ago
@mori47 ,
An die Bundesnetzagentur melden.
Hier Anleitung und Link, https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/SMSSpam/start.html
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1 year ago
pamperlapescu Entschuldigung nochmals! Schonwieder Unsinn! Entschuldigung nochmals! Schonwieder Unsinn! pamperlapescu Entschuldigung nochmals! Schonwieder Unsinn! @Lichtmast Im Link den ich oben bzgl dayflat zitiert habe steht.. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462 Zitat Bitte beachten: In einigen Prepaidtarifen ist die DayFlat voreingestellt und fester Vertragsbestandteil. Hier ... Zitatende Die sms kommen von der Telekom..zum Prepaidvertrag.. Ist also eigentlich kein Spam . Allerdings ist die Häufigkeit der sms sehr grenzwertig... Kurz erklärt..DayFlat ist eine Option .damit hat man für 6,95 Eur eine 24 Stunden Tages Internetflat ..wenn man nur sporadisch das Internet nutzt..ohne MonatsFlat.. Das hätte man dir statt...Unsinn..zu antworten...auch stattdessen erklären können...das entspricht eigentlich nicht den netten Umgangsregeln hier und ist m.E etwas herabwürdigend Be cool..Schöne Weihnachten..
Entschuldigung nochmals! Schonwieder Unsinn!
Entschuldigung nochmals!
Schonwieder Unsinn!
@Lichtmast
Im Link den ich oben bzgl dayflat zitiert habe steht..
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
Zitat
Bitte beachten: In einigen Prepaidtarifen ist die DayFlat voreingestellt und fester Vertragsbestandteil. Hier ...
Zitatende
Die sms kommen von der Telekom..zum Prepaidvertrag..
Ist also eigentlich kein Spam .
Allerdings ist die Häufigkeit der sms sehr grenzwertig...
Kurz erklärt..DayFlat ist eine Option
.damit hat man für 6,95 Eur eine 24 Stunden Tages Internetflat ..wenn man nur sporadisch das Internet nutzt..ohne MonatsFlat..
Das hätte man dir statt...Unsinn..zu antworten...auch stattdessen erklären können...das entspricht eigentlich nicht den netten Umgangsregeln hier und ist m.E etwas herabwürdigend
Be cool..Schöne Weihnachten..
Ok, danke und schöne Feiertage.
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1 year ago
Hallo MalteM., es handelt sich nicht um mein Profil. Es ist die Prepaid Nummer meiner 80 jährigen Bekannten. Die Dame ist nirgendwo online, auch nirgendwo online angemeldet, surft auch nicht über HotSpots oder das WLAN von anderen und ich möchte kein Profil für /über sie erstellen. Danke für das Angebot.
schöne weihnachten
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1 year ago
Guten Morgen @mori47,
wir könnten uns gerne für ein Telefonat verabreden, wenn du morgen bei der Dame bist. Wir benötigen dann nur kurz ihr persönliches Einverständnis, dass wir das mit dir über die weiteren Details sprechen dürfen.
In dem Fall genügt es dann, wenn du deine Rückrufnummer und als Ergänzung die betroffene Rufnummer deiner Bekannten in deinem Profil hinterlegst.
Alternativ kannst du bei ihr im Smartphone auch eine Sperre der mobilen Daten hinterlegen, dann wird auch keine DayFlat mehr berechnet (wenn dem so ist). Die SMS-Nachrichten zu einer etwaigen Buchung kommen übrigens nur ein Mal am Tag an.
Ich freue mich von dir zu hören und wünsche ebenfalls frohe Weihnachten.
Liebe Grüße
Katharina S.
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1 year ago
Evtl hilft dir das...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Wie-kann-ich-automatische-Dayflat-deaktivieren/td-p/5453215
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1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @mori47
Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine, MMS-Versand wäre Internetnutzung!
sG
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1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @mori47 Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine, MMS-Versand wäre Internetnutzung! sG
Auch dir ein freundliches Hallo @mori47
Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine, MMS-Versand wäre Internetnutzung!
sG
Danke @pamperlapescu
@Habe jetzt erst gelesen, dass Bilder mit MMS verschickt werden von der Dame.
@mori47
https://praxistipps.chip.de/was-ist-eine-mms-einfach-erklaert_41236
Vielleicht sind Signal oder WA die bessere Alternative.
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1 year ago
Nein, denn dann muss sie ja Daten nutzen. Wenn sie mal ein Bild versendet, zahlt sie lieber für die MMS .
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1 year ago
Im notfall das handy ausschalten...zumindest nachts...und erst auf on wenn sie es braucht. .
Besser als gar nicht schlafen können.
Bzw Benachrichtigung in der app Nachrichten auf aus .. aber das kann sie sicher nicht allein..
..also ausschalten..
Laut internet kostet die dayflat erst wenn man ins internet geht..
..ist ja nur ein SERVICE....haha
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1 year ago
Info @mori47
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
Kommst du ins kundencenter von ihr ?
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1 year ago
Hallo, nein, sie ist nirgendwo online… auch nicht angemeldet und für ihre Papier FR zahlt sie…
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1 year ago
WhatsApp sind böhmische Dörfer für sie. I
..zumindest bisher, also nix mit WA..
Könnte man aber einrichten...aber dann eben trotzdem Internet nötig...
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