Störung Sendemast in 65582 seit 13.09.

Question

Hallo,

der Sendemast in 65582 Diez, Zum Wasserwäldchen, stellt seit mindestens Freitagabend, den 13.09., kein LTE mehr zur Verfügung.

Derzeit kommt nur ein sehr schwaches LTE -Signal eines entfernteren Senders an; die Verbindung ist aber nicht nutzbar, da entweder das Signal zu schwach ist oder eine Überlastung vorliegt - die Werte sind so schlecht, dass selbst ein Speedtest abbricht.

Ggfs. liegt hier eine Störung oder eine Wartung vor? Falls nichts bekannt ist, könnte man die Info weiterleiten?

Danke

merlin1986 · Answer

@tajt  Eine Störung kann immer mal vorkommen, bei jedem Anbieter. Hast du denn bereits mal die 2202 angerufen und eine Störungsmeldung durchgegeben? Dann wird ein Ticket erstellt, das Netzmanagement müsste die Störung aber auch bereits auf dem Schirm haben.

Diandra · Answer

Hallo @tajt, super gut, dass du Bescheid sagst, danke für den Hinweis. Tatsächlich liegt mir dafür schon eine Meldung vor. Die Analyse und Entstörung ist beauftragt, mit einem voraussichtlichen Lösungstermin zu morgenabend, 15.09.19. Ggf. ist dann noch einmal ein Neustart des Endgerätes erforderlich, damit sich die Karte neu ins Netz einwählen kann. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.Lieben GrußDiandra S.

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