You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
8 years ago
Der Anruf beim Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000 kostet nichts.
0
8 years ago
Wer trägt die Handykosten für das Prepaid-Handy meiner Mutter, die fünfmal Kontakt mit der Störungs-Hotline suchen musste
Die Störungs-Hotline hat ein 0 800-Nummer.
Die ist Kostenlos !
0
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Sie haben hier von unseren fleißigen Helfen bereits die korrekte Antwort erhalten. Die Anrufe Ihrer Mutter in unserer Störungsstelle sind kostenfrei. Es handelt sich hier um eine reine Servicerufnummer.
Viele Grüße
Heike J.
2
Answer
from
8 years ago
Hallo und danke für die schnelle Nachricht,
meine Mutter musste wegen des Totalausfalles des Telefons ein Prepaid-Handy benutzen und war bei den fünf Anrufen knapp eine Stunde in der Warteschleife. Sie wurde auch nicht zurückgerufen und muss nun die Karte des Handys wieder aufladen. Wer übernimmt diese Kosten.
Vielen Dank für die Rückmeldung
Answer
from
8 years ago
Nochmal: Die Hotline der Telekom bei Störungen im Festnetz ist die 0800-3301000. Anrufe zu dieser Nummer sind kostenlos, die Frage nach einer Kostenübernahme stellt sich also nicht.
Falls Deine Muter eine andere Nummer angerufen hat und dabei Kosten entstanden sind: Die Kosten dafür übernimmt Deine Mutter.
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren, für das Ortsnetz 74934 Reichartshausen gab es eine technische Störung. Gleichzeitig waren über 100 Haushalte samt der Gemeindeverwaltung betroffen. Vielen Dank für die Rückmeldung
Sehr geehrte Damen und Herren,
für das Ortsnetz 74934 Reichartshausen gab es eine technische Störung. Gleichzeitig waren über 100 Haushalte samt der Gemeindeverwaltung betroffen.
Vielen Dank für die Rückmeldung
Die Gemeindeverwaltung schreibt dazu:
Telekom-Störung in Reichartshausen
Liebe Bürgerinnen und Bürger,
leider ist auch die Gemeindeverwaltung Reichartshausen von der deutschlandweiten Telekom-Störung betroffen. Eingehende E-Mails können daher nicht empfangen werden. Ihre sonstigen Anliegen können wir nur eingeschränkt bearbeiten.
Bitte wenden Sie sich bei Frage telefonisch unter der Nummer 06262 / 92 40 0 an uns.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Gemeinde Reichartshausen
Wer trägt die Handykosten für das Prepaid-Handy meiner Mutter, die fünfmal Kontakt mit der Störungs-Hotline suchen musste und lange in der Warteschleife warten musste. Vielen Dank für die Rückmeldung
Vielen Dank für die Rückmeldung
Muss man sich da noch über die langen Watezeiten bei der Hotline wundern.
0
Unlogged in user
Ask
from