Hallo Zusammen,
gerade eben hatte ich wegen einiger Fragen Kontakt zu einem Kollegen im Chat.
Allerdings hatte ich das Gefühl, das er sich nicht wirklich gut auskannte.
Denn als Beispiel sagte ich, ich überlege ob ich kündige oder verlänger.
Als Antwort bekam ich "sie können eh noch nichts verändern, da der Vertrag erst am 05.03.2022 ausläuft".
Komisch, das ich den lt. App schon ab 06.09.2021 verlänger kann.....
Ich hätte nun gerne Jemanden als Ansprechpartner, der sich auskennt und mir weiterhelfen kann.
Vorzugsweise per Email.
Gibt es solche Kontaktwege nicht mehr bei der Telekom?
MfG
Manuela
