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Gelöst
Surfstick LTE V von Prepaid auf Data Comfort M umstellen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte demnächst meinen Surfstick LTE V von Prepaid auf den Tarif Data Comfort M umstellen. Kann ich das einfach über das Kundenzentrum erledigen? Oder benötige ich dafür sogar eine neue SIM-Karte?
Gruß
Radioven
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Ein Wechsel von deinem Tarif in den Data Comfort M ist leider nicht möglich.
Du musst den Data Comfort M also als Neuvertrag bestellen.
Wenn dabei Hilfe benötigt wird, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich übernehme an dieser Stelle einmal für meinen lieben Kollegen. Ja, die Prepaid Karte für das Handy bleibt davon unberührt.
Schreibe mir doch sonst bitte einmal, wann du telefonisch gut zu erreichen bist. Dann kannst du alle noch offenen Fragen stellen und ich kann dir alle Möglichkeiten in Bezug auf Data Comfort M aufzeigen
Liebe Grüße
Romina D.