T-Phone 2 Pro - Probleme seit Update

26 days ago

Hallo in die Runde, 

ich habe ein T-Phone 2 Pro. 

Gestern habe ich das neuste Update aufspielen lassen. Seit dem habe ich zwei nervige Probleme festgestellt. 

1. Ich kann nicht mehr über Quickstep zwischen den letzten Programmen hin und her switchen.

Da kommt entweder eine Fehlermeldung, dass Quickstep nicht mehr richtig funktioniert oder es wird einfach immer der HomeScreen aufgerufen. 

2. Beim Entsperren des Telefons oder der Zugang zu Apps mittels Fingerabdruck, vibriert das Handy neuerdings. Ich habe schon alle möglichen Einstellungen (Töne und Vibration, Displaysperre etc.) ausgeschaltet. Jedes Mal, wenn der Fingerabdruck geprüft wird, vibriert das Handy. Das nervt heftig.

Vielleicht habt ihr ja eine Idee, was da los ist und wie man die Probleme lösen kann. 

Vielen Dank im voraus. 

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    • 26 days ago

      Hallo @Genervter2006,

       

      wann bist Du am besten zu erreichen, dass wir Dich einmal zurückrufen können und Dich an die Kollegen der Technik weiterleiten können? 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin

       

       

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      Answer

      from

      9 days ago

      Guten Morgen @Genervter2006 ,

       

      es liegt eine Antwort vor: 

       

      Das sind alles neue Funktionen, die Google mit Android 15 eingeführt hat.

      Bei Frage 1 geht es um die Gestennavigation, d.h. in den Einstellungen für den Navigationsmodus ist "Bedienung über Gesten" eingestellt.

      Zur Startseite und zum App-Wechsel:
      Durch Wischen vom unteren Bildschirmrand nach oben gelangst du zur Startseite, während durch Wischen nach oben, Halten und Loslassen zwischen Apps gewechselt wird.

       

      Bei Frage 2 geht es um den neuen Feature Block "Android 15 Adaptive Vibration".
      Einstellungen dazu sind zu finden unter Einstellungen/Bedienungshilfen/Vibration und haptisches Feedback.


      Wenn man Haptisches Feedback deaktiviert, sollte das Problem mit den Apps behoben sein, die Vibration beim Entsperren mit Fingerprint bleibt aber.

       

      Ich hoffe, das hilft weiter. :)

       

      LG

       

      Anna

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      Answer

      from

      2 days ago

      Hallo Anna, 

      danke für die Antworten. 

      Sie helfen aber leider nicht. 

      Tatsächlich war "Bedienen über Gesten" eingeschalten. Das habe ich nun ausgeschalten. Leider kann ich dennoch nicht zwischen den Apps hin- und herschalten. Der Zustand ist, wie am Anfang beschrieben. 😣

      Das Thema des Vibrierens hast du zwar erklärt, aber ich würde es ja gern ausschalten. 

      Ist es denn tatsächlich so, dass Google das für alle einfach festgelegt hat und nun muss es beim Entsperren immer vibrieren. 

      Seltsamerweise vibriert mein Samsung mit Android 15 nicht beim Entsperren mit Fingerabdruck. 

      Da stimmt doch was nicht. 

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      Answer

      from

      2 days ago

      Hallo @Genervter2006,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung!

      Dass es weiterhin schleppend vorangeht, tut mir sehr leid. 🙏

       

      Ich gebe das Ganze nochmal an die Fachabteilung weiter und melde mich erneut.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 25 days ago

      Kann den  ersten Fehler so ähnlich bestätigen.

      Nutze den Microsoft Launcher und bekomme ständig Meldungen das Quickstep beendet werden musste, wenn zischen Apps wechseln will

      Habe bereits folgendes probiert:

      • App Daten und Cache von MS Launcher löschen
      • Neuinstallation des MS Launchers
      • Zurücksetzen des Launchers
      • Alternativ den Nova Launcher installiert: Problem besteht weiterhin
      • Quickstep Launcher wieder als Standard gesetzt: Problem verschwunden. Ist reproduzierbar

      Sehr störend das ganze

      Grüße

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