Gelöst
T-Phone 3€ SMS-Code wird nicht generiert
vor 18 Stunden
Hallo,
habe den Black Friday Jahrestarif mitgenommen. Vor zwei Tagen kam die SMS mit dem Link für den Gutscheincode für das T-Phone.
Klicke ich den Link in der SMS an werde ich an die MeinMagenta App weitergeleitet… und das wars. Kein Code, keine Anzeige, nix. Unter Moments wird mir auch nichts angezeigt, kein Code keine sonstigen Angebote.
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Stunden
@G65Vtx90
Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter
telekom-treue-team@telekom.de
Gruß Marcel
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vor 18 Stunden
Guten Morgen @G65Vtx90,
das Treue Team ist wie von @Marcel2605 geschrieben, genau die richtige Fachabteilung. Gern einmal mit der Kollegschaft dort Kontaktaufnehmen und uns hier auf dem Laufenden halten, wie es ausgegangen ist🙂
Beste Grüße
Mario Sa.
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vor 4 Stunden
Hallo. Nach wie vielen Tagen kam der Code ? Bei mir ist der Auftrag seit 20 Tagen offen, obwohl alles funktioniert und wir schon damit telefonieren. Wir warten weiterhin auf den Code für das Tphone 3.
VG Klaus
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vor 3 Stunden
Nein, habe ich noch nicht . Aber ich denke ich sollte es mittlerweile tun.
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vor 3 Stunden
@Klapere
Ja bitte, denn die verwalten diese Aktionen und können unterstützen.
Gruß
Maria
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vor 2 Stunden
Scheinen etwas überfordert zu sein bzw. scheint es bei einigen (vielen) nicht zu funktionieren. Ich habe jedenfalls nach über einem Tag keine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Schade, sollte ein Weihnachtsgeschenk werden.
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