Gelöst

T-Phone 3€ SMS-Code wird nicht generiert

vor einem Tag

Hallo,

habe den Black Friday Jahrestarif mitgenommen. Vor zwei Tagen kam die SMS mit dem Link für den Gutscheincode für das T-Phone.

Klicke ich den Link in der SMS an werde ich an die MeinMagenta App weitergeleitet… und das wars. Kein Code, keine Anzeige, nix. Unter Moments wird mir auch nichts angezeigt, kein Code keine sonstigen Angebote.

Liebe Grüße 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      @G65Vtx90

       

      Bitte wende Dich wegen dem Problem an das Treue Team unter

       telekom-treue-team@telekom.de 

      Gruß Marcel

      0

    • vor einem Tag

      Guten Morgen @G65Vtx90,

       

      das Treue Team ist wie von @Marcel2605 geschrieben, genau die richtige Fachabteilung. Gern einmal mit der Kollegschaft dort Kontaktaufnehmen und uns hier auf dem Laufenden halten, wie es ausgegangen ist🙂

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

    • vor 12 Stunden

      Hallo. Nach wie vielen Tagen kam der Code ? Bei mir ist der Auftrag seit 20 Tagen offen, obwohl alles funktioniert und wir schon damit telefonieren. Wir warten weiterhin auf den Code für das Tphone 3. 

      VG Klaus

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      von

      vor 3 Stunden

      Ja, heute sind es 21 Tage. 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Gilt aber wohl erst ab Aktivierung ? 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Klapere,

       

      ja, das ist korrekt. 2-3 Wochen nach der Aktivierung.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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