Hallo.

Ich hatte mit meinem T-Phone Pro der ersten Generation (circa ein Jahr alt, bisher immer tadellos gelaufen) telefoniert. Plötzlich war mein gesprächs partner weg. Das Telefon hat noch ein paar mal geblinkt und das display blitzte kurz auf und ging dann gleich wieder aus. Seit dem macht das gerät nichtsmehr. Weder am ladekabel noch ohne.

Habe bereits versucht bei der hotline eine lösung zu finden. Der mitarbeiter wirkte leider so, als wisse er überhaupt nicht was das für ein gerät ist und spätestens als er erfahren hat, dass es an keinem Telekom Vertrag hängt sondern ohne einen Vertrag gekauft wurde, verlor er ganz das intereße und wollte mich durchgehend nur noch an die Platform wo es gekauft wurde (Amazon) verweisen. Leider ist die garantie natürlich grade rum, somit könnte amazon da rein garnichts für mich tun. Das habe ich dann auch versucht ihm zu erklären und wollte an eine Fachabteilung verbunden werden, die er selber immer wieder anrief, was mir verweigert wurde. Dann beendete ich das gespräch.

Werde jetzt die Tage mal damit in den Telekom Shop gehen und mal nachsehen lassen. Aber ich wollte hier schon mal generell nachfragen, gibt es noch hoffnung für das gerät oder sollte ich mich schonmal nach was neuem umsehen? Und gibt es irgendwas was ich noch selber probieren könnte?