Hallo,
mein T3 Phone ( von der Telekom) startet nicht mehr.
Alle Updates sind eingespielt.
Simkarte ist entfernt (nicht Telekom)
Smartphone ist geladen zu 20 % (letzter bekannter Stand)
Powerknopf vibriert nicht.
Smartphone scheit tot zu sein.
Nun die Frage der Fragen:
Gibt es dafür bereits eine Lösung, ausser das Smartphone einschicken zu lassen (ich habe in der Nähe kein Telekom Laden),
denn dieser Fehler scheint ja nun bekannt zu sein.
Manche meinen 24 Stunden zu warten, da Smartphone evtl in einem Bootloop ist, und dann noch mal 24 Stunden am Strom Adapter lassen.
Gibt es evtl andere Möglichkeiten?
Bitte helft mir
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vor 2 Monaten
Unter Aufsicht weiter laden...
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@Telekom_T3
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1
von
vor 2 Monaten
Danke, mal sehen ob das hilft jetzt bin ich gerade in der Entladen Phase
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Telekom_T3,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Weniger schön ist der Anlass, warum du hier bist. :(
Wenn sich das Gerät wirklich in einem Bootloop befindet, sollte der Akku nach spätestens 48h leer sein. Also einfach mal abwarten, dann ans Ladegerät hängen und hoffen, dass es dann wieder startet.
PowerButton+Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt halten wäre auch noch eine Möglichkeit, die du mal probieren kannst.
Hilft das nicht, würde ich das Gerät einschicken. Das kannst du über folgenden Link veranlassen: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device
Viele Grüße
Michael
4
von
vor 2 Monaten
Ich habe zumindest in einer anderen größeren Community darüber gelesen und teilweise auch Erfolgsmeldungen. Insofern ist es auf jeden Fall ein Versuch wert, bevor man es direkt einschickt. :)
Viele Grüße
Michael
von
vor 2 Monaten
Interessanter zu wissen, dass es da vielleicht einen Workaround für den User gibt, ist doch, warum das Gerät überhaupt in diesen Zustand fällt, oder?
von
vor 2 Monaten
Das würde ich auch gerne wissen wollen.
Aber es gibt ein Update bei mir (siehe nächste Antwort)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Zwischenstand:
Ich bin vor ein Paar Minuten in mein Arbeitszimmer gegangen, wo das T3 liegt, und habe kurz auf den on/off Knopf gedrückt, und das Handy hat kurz vibriert. Sofort habe ich das Ladekabel angeschlossen und es ist bereits bei 11 % Aufladung. und habe es gerade wieder hochgefahren. (keine Simkarte, oder SD Karte war eingefügt). Bei mir hat also warten gereicht. Danke das IHR Alle mir geholfen habt mit Euren Vorschlägen (Und ja, ich bin nicht der Einzigste, der dieses Problem hat, und Telekom ist informiert, nur das letzte Update hat nicht geholfen)
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vor 2 Monaten
Einmal muss ich noch nachtretten. Wenn hier jemand von der Telekom mitliest. Wird es ein Update geben, bei dem dieser Fehler behoben wird? Einen Akku regelmässig auf Null zu bringen ist wohl kaum die beste Lösung, wenn das T3 Phone nicht anspringt. Wäre schön wenn ich diesbezüglich eine Antwort bekommen würde von der Telekom
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von
vor 2 Monaten
Hi @Telekom_T3, wenn es sich um einen bekannten Fehler handelt, wird er sicher in einem der nächsten Updates behoben. Detailinformationen liegen dazu nicht vor. Grüße Christoph
von
vor 2 Monaten
Danke für die Nachricht. Mal sehen, ob es mit dem nächsten Update behoben ist, oder ob es doch evtl. ein Hardware Problem ist?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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