Solved
Tablet einlösen
7 years ago
Hallo,
Ich wollte das angebot nutzen mit dem Tablet was man bekommen kann
Ich habe mein S9+ heute mit Vertrag von der Telekom bekommen.. Nun wollte ich das Tablet "einlösen"
Jedoch wird mir auf der Seite www.telekom.de/unterwegs/tablet-einloesen keine Registrierungs button oder ähnliches angezeigt..
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2 years ago
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5 years ago
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96E
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Waldemar H.
7 years ago
Gratis Tablet erhalten
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Katharina S.
Telekom hilft Team
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96E
7 years ago
du darfst dich jederzeit melden!
Grüße und einen schönen Start in die Woche
Katharina S.
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thelz
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96E
7 years ago
So nun ist wieder über eine Woche her und noch keine Antwort ist echt traurig denn das ist sehr ärgerlich das da nichts passiert und das Angebot war ja kauf ein s9 und bekomm Ei. Ich tablet gratis dazu und nicht kauf ein s9 mit einem bestimmten Tarif und nur dann bekommst du ein tablet dazu
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Julia S.
Telekom hilft Team
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96E
7 years ago
ich habe gerade nochmal selbst mit der Teqcycle Hotline unter 040 609457592 gesprochen, da nun die Rückmeldung erfolgt ist, dass wir den Versand leider nicht selbst veranlassen können.
Die erforderlichen Dokumente sollen noch einmal hochgeladen werden, indem du auf den Link zur Statusseite (in der E-Mail von Teqcycle) klickst und dort in den Bereich Update wechselst. Wichtig ist hierbei, dass der Dienstleister zum einen Nachweis über den Abschluss des Vertrags braucht (zum Beispiel das Willkommensschreiben) sowie die Mitnahmeunterlagen/Rechnung für das Gerät, welches euch zu diesem Vertrag ausgehändigt wurde. Nur wenn alles zusammen passt, kann der Versand dort freigegeben werden.
Schaut doch bitte nochmal die Unterlagen aus dem Shop durch und auch, ob da beim Upload etwas durcheinander geraten ist.
Falls wir euch noch weiter unterstützen können, lasst es mich bitte wissen. Wir können auch telefonieren, und das noch einmal gemeinsam durchgehen.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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96E
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Mister Burny
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Mister Burny
7 years ago
Zum Erhalt des Tablets ist vom 16.07. bis 30.11.2018 (nach Ablauf der Widerrufsfrist) eine Online-Registrierung unter www.telekom.de/tablet-einloesen sowie die Vorlage eines Erwerbsnachweises entsprechend den genannten Bedingungen erforderlich.
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Sven Ö.
Telekom hilft Team
7 years ago
Wie hier schon richtig genannt wurde, ist eine Registrierung erst ab 16.07.2018 möglich. Sollten noch weitere Fragen auftreten, gerne jederzeit erneut melden.
Viele Grüße Sven Ö.
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romanatatjana6
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Sven Ö.
7 years ago
Bei mir ist das gleiche wäre schön wenn es einer aufklärt
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m.marinese
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Sven Ö.
7 years ago
Würde auch gern wissen wies nun weitergeht bzw wann ich endlich mich registrieren kann
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Carex1
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Sven Ö.
7 years ago
Jetzt geht es.
Aber beim Rechnungsdatum eingeben kommt immer folgende Fehlermeldung "Rechnungsdatum muss dem Aktionszeitraum entsprechen." obwohl ich das richtige Datum eingebe.
Was kann ich tun
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Sven Ö.
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fabianjung4