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vor 9 Jahren
Sie möchten Ihren Vertrag also auf einen Prepaid-Tarif umstellen, korrekt?
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie W.
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von
vor 9 Jahren
Ich habe mal nachgeschaut und kann die Umstellung durchführen, wenn Sie mir ein Go geben.
Habe Sie gerade leider telefonisch nicht erreichen können. Ich hoffe, es war okay, dass ich es zu so später Stunde noch probiert habe.
Wenn ein kurzer Rückruf noch passt, geben Sie mir Bescheid.
Ansonsten bin ich auch morgen ab 16 Uhr im Büro und melde mich dann.
Viele Grüße
Melanie W.
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von
vor 9 Jahren
Hallo,
das wäre klasse, wenn sie mich nochmal
anrufen.
Ich war eben nicht so schnell.
Danke!
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von
vor 9 Jahren
Hallo @fillers,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie versprochen habe ich die Umstellung auf den Prepaid-Tarif durchgeführt.
Verschiedene Varianten zum Aufladen der Karte finden Sie unter dem hinterlegten Link.
Sollten noch Fragen aufkommen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Viele Grüße
Melanie W.
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vor 9 Jahren
Willkommen in der Community @fillers, das ist jetzt etwas kurzfristig aber Dein Vertrag wird ja stillschweigend verlängert. Wenn Du also auf Prepaid (Magenta Mobil Start XXXX) umsteigen willst, musst Du den Laufzeitvertrag fristgerecht kündigen und den Wunschtarif Prepaid zum Auslauftermin bekanntgeben. Glaube nicht das das bis Sonntag gelingt. Aber für alle Fälle hier schon mal Daten eingeben, dann kann ein Teammitglied sich das anschauen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Man, war @Melanie W. hier schnell
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