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Tarif wechseln inklusive Handy

5 years ago

Hallo,

 

ich würde meinen Handy-Tarif gerne ändern. Dazu habe ich zwei Fragen:

1. Unter Mobilfunk / Smartphone-Tarife mit Gerät sind die Tarife ca. 10€ günstiger, als die Tarife die mir angeboten werden, wenn ich im Kundencenter auf "Tarif ändern" klicke. Warum muss ich ca. 10€ mehr bezahlen? Falls das an der Top-Smartphone-Option liegt, wie kann ich in einen neuen Tarif mit normalem Smartphone wechseln?

2. Wenn ich unter meinem Kundencenter in einen neuen Tarif wechseln möchte, wann/wo kann ich mir das neue Smartphone aussuchen?

390

10

    • 5 years ago

      Tarif
      mit Handy + 10 EUR
      mit Top Smartphone + 20 EUR

      Das ist die Staffelung

      Im Rahmen einen Vertragsverlängerung kann man die Art des Tarifes ändern.
      Bei einem reinen Tarifwechsel bleibst du in der jeweiligen Reihe.

      7

      Answer

      from

      5 years ago

      Du musst erstmal auf Vertrag verlängern klicken.
      Dann suchst du dir ein Gerät aus.

      In der Nähe von Preis steht irgendwas von „Tarif ändern“

      Answer

      from

      5 years ago

      Ah, okay. Vielen Dank für die Antwort!

      Answer

      from

      5 years ago

      Wenn der Wechsel in den MagentaMobil S mit Top-Smartphone bereits erfolgt ist, müssen Sie mit diesem verlängern.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Du musst erstmal auf Vertrag verlängern klicken.
      Dann suchst du dir ein Gerät aus.

      In der Nähe von Preis steht irgendwas von „Tarif ändern“

      0

    • 5 years ago

      Hallo liebe @Viconia,

      und besten Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Melde dich sehr gerne, falls wir dich in deinem Vorhaben unterstützen dürfen.

      Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Liebe Grüße
      Katharina S.

      0

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