Tarif ändern ohne neues Gerät
vor 3 Jahren
Ich wollte meinen Verttag von MagentaMobil M mit Smartphone nach 2 Jahren nun auf MagentaMobil S OHNE Smartphone änder, jedoch gibt es nirgendwo die Option das Smartphone abzubestellen.
Dirk
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RomanoDrews
vor 3 Jahren
Hallo, du musst doch nur in der Tarifwechselseite auf Ohne Smartphone klicken.
Auf welcher Seite schaust du denn genau?
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WerWeißWas
Antwort
von
RomanoDrews
vor 3 Jahren
Mahlzeit.
@mindscraper: du mußt wirklich, bis zum letzten Monat warten.
Stand vor der selben Situation im letzten Jahr.
Siehe unten.
Wie @muc80337_2 geschrieben hat,
werden die Begriffe Tarifwechsel, Vertrags Verlängerung, Downgrade von der Telekom anders behandelt.
Kurz: deine Lösung ist eine Verlängerung in den neuen (kleineren) Vertrag.
Am den der Vertragslaufzeit.
Meine Fragen waren, die folgenden Antworten, haben ich erhalten:
Hat Beim mir genauso funktioniert 😉
Bin in von M mit Top Smartphone in den S ohne Gerät gewechselt.
Antwort: zum Ende der Laufzeit Vertragsverlängerung übers Kundencenter Mobilfunk ab 1 Monat vor Ende Laufzeit
Antwort: nix
wie bei einer Vertragsverlängerung?
Wenn ja, unterwelchen Begriff läuft das (Vertragsverlängerung, Tarifwechsel ...)?
Antwort: nach 3 Monaten Wechsel auf "mit (Top-) Smartphone" möglich
Antwort: sicher.
Falls du dir unsicher bist, einfach zum Vertragsende Kündigen.
Im letzten Monat, kannst Du dann immer noch verlängern. 😉
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
RomanoDrews
Carolin L.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Hat es geklappt oder besteht noch Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
mindscraper