Tarif ändern ohne neues Gerät

vor 3 Jahren

Ich wollte meinen Verttag von MagentaMobil M mit Smartphone nach 2 Jahren nun auf MagentaMobil S OHNE Smartphone änder, jedoch gibt es nirgendwo die Option das Smartphone abzubestellen.

 

Dirk

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  • vor 3 Jahren

    Hallo, du musst doch nur in der Tarifwechselseite auf Ohne Smartphone klicken.

    Auf welcher Seite schaust du denn genau?

    18

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Mahlzeit.

    @mindscraper: du mußt wirklich, bis zum letzten Monat warten.

    Stand vor der selben Situation im letzten Jahr.

    Siehe unten.

     

    Wie @muc80337_2 geschrieben hat,
    werden die Begriffe Tarifwechsel, Vertrags Verlängerung, Downgrade von der Telekom anders behandelt.

     

    Kurz: deine Lösung ist eine Verlängerung in den neuen (kleineren) Vertrag.
    Am den der Vertragslaufzeit.

     

    Meine Fragen waren, die folgenden Antworten, haben ich erhalten:
    Hat Beim mir genauso funktioniert 😉
    Bin in von M mit Top Smartphone in den S ohne Gerät gewechselt.

    1. wie mache ich einen Downgrade in den "MagentaMobil S ohne Smartphone" 
      Antwort: zum Ende der Laufzeit Vertragsverlängerung übers Kundencenter Mobilfunk ab 1 Monat vor Ende Laufzeit
    2. Was kostet der Wechsel
      Antwort: nix
    3. Ist es später möglich in einen Vertrag mit Handy zu wechseln, zu gleichen Konditionen,
      wie bei einer Vertragsverlängerung?
      Wenn ja, unterwelchen Begriff läuft das (Vertragsverlängerung, Tarifwechsel ...)?
      Antwort: nach 3 Monaten Wechsel auf "mit (Top-) Smartphone" möglich
    4. Falls ich kündige und zu Congstar wechsel, kann ich dann nach drei Monaten wieder zurück mit Neukunden Konditionen wechseln ??
      Antwort: sicher.

    Falls du dir unsicher bist, einfach zum Vertragsende Kündigen.
    Im letzten Monat, kannst Du dann immer noch verlängern. 😉

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    Hallöchen und guten Tag, @mindscraper.

    Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
    Hat es geklappt oder besteht noch Handlungsbedarf?

    Freundliche Grüße
    Carolin L.

    0

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    von

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