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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
So wie ich das sehe ab dem 04.10.2026. Liegt wohl daran das du nicht weitergeleitet wirst. Gibt noch nix zu verlängern.
0
vor 2 Monaten
Ich meine aber das war in der Vergangenheit möglich. Grundsätzlich sollte doch trotzdem die Funktion vorhanden sein, da man immer auf einen höherwertigen Vertrag wechseln kann. Selbst eine PlusKarte kann ich nicht buchen, genau das selbe Phänomen.
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5
von
vor 2 Monaten
Das mache mal :) Bei Fragen- fragen, @Gerrit Bracht.
LG Anna Lena
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von
vor 6 Stunden
Hallo @Anna Lena J.,
über die App konnte ich die PlusKarte buchen. Dort steht aber seit der Buchung der selbe Status.
Könntest du vielleicht mal drüber schauen ob alles in Ordnung ist. Auftragsnummer: 6556884488
Viele Grüße
Gerrit
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von
vor 5 Stunden
Hallo @Gerrit Bracht,
danke für das angenehme Telefonat.
Dein Auftrag ist noch in Ausführung, weil die Portierung am 01.12.25 geplant ist.
Kurz vorher erhältst du die Unterlagen dazu.😊
Danke für deine Geduld, ich wünsche dir eine schöne Woche. ☀️
Liebe Grüße
Sania
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ne, geht nicht mehr seit Juli 25. Bedank dich bei den verbraucherschützern. Sorry.
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vor 2 Monaten
@Gerrit Bracht
Seit Juli diesen Jahres ist es erst 1 Monat vor Vertragsende möglich, den Tarif zu ändern...
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Uneingeloggter Nutzer
von