Tarif ändern
vor 2 Stunden
Hallo/guten Tag, z.Zt. habe ich den Tarif MaxFlat XS (irgendwann mal abgeschlossen). Wenn ich damit ins Netz gehe, werden horrende Beträge in Rechnung gestellt (2G/ 3G im GPRS-Modus). Der Tarif ist anscheinend nicht mehr zeitgemäß. Im Kundencenter kann ich den Tarif leider nicht ändern, Datenoption zubuchen finde ich auch nicht. Was tun ? Vielleicht kann mir jemand helfen, danke schonmal.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 14.05.2026 16:27 eskaliert.
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vor 2 Stunden
@Brunnen106
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.
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vor einer Stunde
@Brunnen106
habe es mal an die Teamies weiter gegeben 👍
Gruß
Waage1969
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vor 52 Minuten
Hallo @Brunnen106,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne schaue ich mir das mal genauer an, hierzu müssen wir allerdings zwecks Authentifizierung kurz telefonieren.
Kannst du bitte dein Profil ausfüllen und ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf hinterlegen?
Wir sind täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr im Einsatz.
Gib dann bitte anschließend hier Bescheid.
Halte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN für einen Rückruf bereit.
Beste Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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