Tarifanpassung, Mobilfunk, Postpaid zu Prepaid

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

ich soll den Mobilfunkvertrag meines Onkels auf eine günstigere Variante anpassen. Ich denke, dass Prepaid vollkommen ausreicht (er nutzt mobil kein Internet).

Kann ich das über sein Handy initiieren oder muss ich in einen Telekom-Laden gehen?

lieben Dank vorab für euer Feedback,

vg,

Klaus

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @ksme

      Ein Teamie kann dabei unterstützen. Musst nicht zum Telekom Shop 

      Aber, zwecks Legitimation muss das Team mit dem Vertragsinhaber, also deinem Onkel, sprechen. 

      Daher bitte in deinem Profil alle relevanten Daten deines Onkels eintragen. Rufnummer, Kundennr etc. 

      Gerne im Feld weitere Informationen. 

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    • vor 2 Stunden

      Vielen Dank für unser freundliches Telefonat @ksme. 🙂

       

      Du meldest dich, sobald du die Daten zur Authentifikation vorliegen hast und wir rufen nochmal durch.

       

      Die Umstellung können wir durchführen, wenn die Mindestvertragslaufzeit des Vertrags erfüllt ist. 

       

      Viele Grüße und einen schönen Abend Julia

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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