Tarifverlängerung
5 years ago
Hallo,
ich habe folgendes Anliegen. Mein aktueller Vertrag läuft zum 14.10. aus.
Gern hätte diesen Vertrag mit meinem aktuellen Tarif weiter laufen lassen, allerdings wird das Telefon (Google Pixel 4), welches ich haben möchte, erst am 15.10. vorgestellt. Da die neuen Tarife nur noch 5 € Magenta Eins Vorteil haben und auch ansonsten keinen Mehrwert für mich besitzen kommt für mich ein Wechsel in die neue Tarifgeneration nicht in Frage.
Besteht die Möglichkeit den Vertrag weiterlaufen zu lassen und das Handy erst ein paar Tage später zu bestellen?
Vielen Dank im Voraus.
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1 year ago
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4 years ago
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5 years ago
@ahrend-c Wenn er nicht gekündigt ist verlängert sich der Vertrag automatisch und du kannst das Handy im Laden kaufen
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5 years ago
Hallo @ahrend-c,
auch nach der automatischen Verlängerung kannst du deinen Vertrag jederzeit aktiv verlängern und wieder ein neues Smartphone dazu bekommen.
Wenn du einmal einen alten Tarif hast, kannst du den auch weiterhin verlängern, wie er ist.
Mit der aktiven VVL ändert sich der MagentaEinsVorteil leider trotzdem auf die neuen Konditionen, auch wenn du deinen alten Tarif behälst.
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5 years ago
entschuldige bitte die späte Antwort zu deinem Anliegen. Zum Glück hast du bereits wertvolle Tipps erhalten. Ich habe mir, anhand deiner im Profil hinterlegten Mobilfunknummer, deinen Vertrag einmal angeschaut. Du kannst den Vertrag, wie schon geschrieben wurde, weiterlaufen lassen. Wenn dann das gewünschte Endgerät verfügbar ist, kannst du eine Vertragsverlängerung mit deinem alten Tarif und dem Endgerät vornehmen lassen. Der Tarif, den du hast, ist verlängerbar. Wenn wir dich später dazu unterstützen dürfen, melde dich hier einfach wieder bei uns. Ich wünsche allen einen schönen Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Justina M.
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