Hallo.
Ich habe wegen der Rufnummernmitnahme zum 01.07.2024 einen Businessvertrag M 40 GB mit Tophandy übernommen, dessen Konditionen für mich privat überdimensioniert sind. Laufzeitende ist der 05.03.2025, so dass ich nun 1 Monat vorher im Kundencenter oder in der App ändern könnte. Blicke aber nicht im Tarifdschungel durch...
In diesem Vertrag erhalte ich als langjähriger Kunde mtl. 10 GB gratis on top.
Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Hauptkarte, Zusatzkarte, Zusatz-SIM für die AppleWatch, MagentaEins-Vorteil usw. sollen bleiben.
Der aktuelle monatliche Datenverbrauch liegt bei ca. 3-4 GB. Ein Handy wird im Vertrag nicht benötigt.
- Welcher Tarif wäre sinnvoll und wie hoch sind die Kosten?
- Welche Optionen sind enthalten, welche entfallen im Vergleich zum jetzigen Vertrag?
- Wieviel GB gratis?
- Kann der Vertrag hier von euch umgestellt werden?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
Harald
Beitrag instandgesetzt von@VoPo914
6 months ago
Dir ist das alles zu kompliziert @Harald28, selbst lieferst Du aber keine verwertbaren Informationen
Hauptkarte, Zusatzkarte, Zusatz-SIM für die AppleWatch, MagentaEins-Vorteil usw. sollen bleiben.
Hallo.
Ich habe wegen der Rufnummernmitnahme zum 01.07.2024 einen Businessvertrag M 40 GB mit Tophandy übernommen, dessen Konditionen für mich privat überdimensioniert sind. Laufzeitende ist der 05.03.2025, so dass ich nun 1 Monat vorher im Kundencenter oder in der App ändern könnte. Blicke aber nicht im Tarifdschungel durch...
In diesem Vertrag erhalte ich als langjähriger Kunde mtl. 10 GB gratis on top.
Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Hauptkarte, Zusatzkarte, Zusatz-SIM für die AppleWatch, MagentaEins-Vorteil usw. sollen bleiben.
Der aktuelle monatliche Datenverbrauch liegt bei ca. 3-4 GB. Ein Handy wird im Vertrag nicht benötigt.
- Welcher Tarif wäre sinnvoll und wie hoch sind die Kosten?
- Welche Optionen sind enthalten, welche entfallen im Vergleich zum jetzigen Vertrag?
- Wieviel GB gratis?
- Kann der Vertrag hier von euch umgestellt werden?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
Harald
Du solltest den Bestand schon ganz klar bezeichnen, steht ja alles jeden Monat auf der Rechnung. So ist keine seriöse Betrachtng und Empfehlung möglich. Was kann man sich z.B. unter "usw." vortellen?
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5 months ago
Hallo @olliMD ,
ich hatte nicht vor, Minder- oder Desinformationen zu streuen.
Aufgrund vorheriger Posts ist mir bekannt, dass die Telekom-hilft Zugriff auf meine Daten hat, weil ich diese im Profil freigegeben habe. Siehe Text in meinem Post >Meine Daten sind im Profil hinterlegt<.
Von daher hatte ich die Erwartungshaltung, dass T sich direkt einschaltet. War auch so und mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst.
Es ehrt Dich sehr, dass Du helfen wolltest. Vielen Dank dafür.
Gruß Harald
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5 months ago
Guten Morgen @Harald28,
vielen Dank für Deinen Beitrag und entschuldige die Wartezeit.
Wir können gerne miteinander telefonieren, nur ist es jetzt noch arg früh und ich möchte nicht einfach so anrufen. Wann bist Du am besten erreichbar?
Liebe Grüße
Karin
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6 months ago
Hallo @Harald28,
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch. 🤗
Wie besprochen, sehe ich zurzeit noch keine Tarife.
Morgen sollte das Ganze schon anders aussehen.
Daher melde ich mich morgen ab 13 Uhr wieder bei dir.
Liebe Grüße
Maria
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5 months ago
Hallo @Harald28,
vielen Dank für das supernette Gespräch. 🤗
Wie besprochen, habe ich die Vertragsverlängerung soeben gebucht. Dann geht es bald los. 🥳
Wenn ich noch etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
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5 months ago
Hallo Maria,
ganz lieben Dank für alles, verbunden mit unserem supernetten Gespräch. Ich glaube, bei Dir und auch bei mir laufen nicht alle Businessmeetings so harmonisch 😅
Du hast überaus kompetent informiert, die Tarife gut differenziert abgewägt, berechnet und erklärt. Und für mich das Beste auf den Punkt gebracht. Bin top zufrieden 👍
Sehr sehr gerne wieder 😀
Beste Grüße
Harald
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