Hallo,

ich soll für einen Tarifwechsel von MagentaMobil Start L zu MagentaMobil Prepaid M ein Tarifwechsel-Entgelt von 4,95 € bezahlen. Bei Laufzeitverträgen sehe ich das ein, aber bei Prepaid mit einer Dauer von 4 Wochen empfinde ich das als Unverschämtheit. Geworben wird mit "Ihren Tarifpreis aufladen" -> "In den 4 Wochen Tarif nutzen" -> "Automatische Abbuchung oder einfach Tarif wechseln", da kann man davon ausgehen, dass die Tarife monatlich ohne Kosten beliebig wechselbar sind, wie bei Prepaid üblich. Wie kommt die Telekom dazu hier ein Tarifwechsel-Entgelt zu erheben? Welche Leistung soll damit bezahlt werden? In meinem Vertrag bzw. der Leistungsbeschreibung/Preisliste kann ich zum Tarifwechsel-Entgelt bei Prepaid keinen Eintrag finden.

Gruß

Tim