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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
dabei meine vergünstigten Konditionen als langjähriger Bestandskunde mitzunehmen?
Hallo Telekom hilft Team,
ich nutze MagentaMobil S (5. Gen), eine PlusKarte und den Festnetz-Tarif Zuhause XL.
Ist es möglich meinen Tarif auf die aktuelle 6. Gen aufzuwerten und dabei meine vergünstigten Konditionen als langjähriger Bestandskunde mitzunehmen?
Ich würde gerne den MagentaEINS Unlimited Vorteil nutzen.
Welche Möglichkeiten habe ich?
Vielen Dank
bei Tarfiwechsel entfallen etwaige Rabatte.
Zudem ist der Preis der Pluskarte mittlerweile 14,95€
3
von
vor 2 Tagen
bei Tarfiwechsel entfallen etwaige Rabatte.
dabei meine vergünstigten Konditionen als langjähriger Bestandskunde mitzunehmen?
Hallo Telekom hilft Team,
ich nutze MagentaMobil S (5. Gen), eine PlusKarte und den Festnetz-Tarif Zuhause XL.
Ist es möglich meinen Tarif auf die aktuelle 6. Gen aufzuwerten und dabei meine vergünstigten Konditionen als langjähriger Bestandskunde mitzunehmen?
Ich würde gerne den MagentaEINS Unlimited Vorteil nutzen.
Welche Möglichkeiten habe ich?
Vielen Dank
bei Tarfiwechsel entfallen etwaige Rabatte.
Zudem ist der Preis der Pluskarte mittlerweile 14,95€
Ja, aber die können doch durch andere neue Rabatte ersetzt werden, oder?
Puderdose lässt grüßen!
von
vor 2 Tagen
, aber die können doch durch andere neue Rabatte ersetzt werden, oder?
bei Tarfiwechsel entfallen etwaige Rabatte.
Ja, aber die können doch durch andere neue Rabatte ersetzt werden, oder?
Puderdose lässt grüßen!
Ja. Möglich. @fdi
Hatte ja darauf geantwortet, dass der TE seine Rabatte beim Wechsel mitnehmen möchte
Lg
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von
vor 2 Tagen
Alles gut. Weiß ich doch!
Aber das Team hat sich ja auch schon "eingeschaltet". ;-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @TimOssen,
gerne prüfe ich einmal, was wir da machen können.
Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Ich versuche es später noch einmal.
Beste Grüße
Malte
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vor 2 Tagen
@TimOssen,
danke für das kurze Telefonat.
Wie gewünscht melden wir uns morgen noch einmal bei Ihnen.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @TimOssen,
ich danke dir für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Wie wir festgestellt haben, kannst du deinen Vertrag aufgrund der Laufzeit momentan noch nicht verlängern. Ein reiner Tarifwechsel ohne Einfluss auf deine Laufzeit würde deinen Grundpreis erhöhen, da du momentan einen Aktionspreis für deinen Tarif der 5. Generation hast.
Dafür hören wir uns im Januar nochmal, um das bestmögliche für dich und deine Wünsche herauszuholen. Darauf freue ich mich schon. ☺️
Bis dahin alles Gute.
Liebe Grüße
Katharina
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Uneingeloggter Nutzer
von