Tarifwechsel in die neue Magenta L Tarif mit Pluskarten ohne unlimitiertes Datenvolumen der Plus Karten (Magenta1 vorhanden)
vor 9 Monaten
Guten Tag,
ich habe von dem älteren L Tarif in den aktuellen gewechselt mit der Hauptkarte.
- Alle Tarife sind FLEX Tarife
- Im alten L Tarif waren alle Karten inkl. Plus Karten unlimitiert
- Bin Magenta 1 Kunde
- die Hauptkarte hat auch unlimitiertes Datenvolumen (aus L in Verbindung mit Magenta 1)
- alle drei Pluskarten haben nach dem Tarifwechsel 80 GB Datenvolumen
- Es zieht auch bei Nutzung effektiv Datenvolumen ab, scheint kein Anzeigefehler zu sein.
Fragen:
1. Wie komme ich bei den Pluskarten wieder das unlimitierte DAtenvolumen?
2. Gibt es denn auch "neue Pluskarten" also kann man auch in neue "Pluskarten" wechseln, wäre es dann "behoben"?
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vor 9 Monaten
Wann hast du gewechselt?
Nach einem Nachtdurchlauf, sollten die Pluskarten spätestens das Datenvolumen erhalten haben.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ich habe vor 4h gewechselt.
Kannst du mir auch sagen, ob es "neue Pluskarten" gibt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Fibre
momentan gibt es Probleme mit den Pluskarten und dem unlimitierten Volumen,
siehe hier - bzw häng Dich da mit dran
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Nach-Umstellung-auf-neue-Tarifgeneration-hat-Pluskarte-auf/m-p/6876205#M706746
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von