Tarifwechsel in Prepaid Jahrestarif
vor 2 Stunden
Hallo liebe Community,
ich habe aktuell einen MagentaMobil S der 5. Generation.
Diesen Vertrag habe ich zum 30.04.2026 aus preislichen Gründen gekündigt.
Nun habe ich gesehen, dass es aktuell im Rahmen der Black Days ein sehr attraktives Angebot für den Prepaid Jahrestarif gibt.
Ich würde nun gerne in diesen Tarif wechseln.
Nach Anfrage bei der Hotline ist der Tarifwechsel möglich (offenbar sogar sofort heute), jedoch würde ich nicht die attraktiven Konditionen aus dem Black Days Angebot erhalten, obwohl das Angebot explizit auch für Bestandskunden gilt:
Ist das tatsächlich so, dass ich dieses Angebot nicht nutzen kann?
Vielen Dank und Grüße
Andi
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vor 2 Stunden
Bestandkunden können das zusätzlich Datenvolume via App nachbuchen.
Aktion gilt bis 4.12. , daher sollte es auch bei dir möglich sein, dass gewünschte zusätzliche Datenvolumen nachzubuchen.
Empfehlen würde ich dir hier einfach auf ein Teamie zu warten, der kann dich hierbei sicherlich unterstützen ;)
Nachtag: Wenn ich von meinen derzeitigen Prepaid M zum Jahretarif wechseln wollen würde, hätte ich auch die 360 GB insgesamt ;)
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von
vor einer Stunde
Danke für Eure Info, dann habe ich Hoffnung, dass ich doch noch wechseln kann :)
Leider wird mir der Prepaid Jahrestarif in der MMA nicht als Wechseloption angeboten.
0
von
vor 42 Minuten
Hallo @andiulmer,
schön, dass du zu uns gefunden hast.✨
Du kannst die Black Days Angebote leider nicht in Anspruch nehmen.
Ein Wechsel von Postpaid in Prepaid ist immer erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Tut mir leid. Ich kann dir leider nicht sagen, wieso das an der Hotline zugesagt wurde.
Liebe Grüße
Sania
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von
vor 39 Minuten
Leider wird mir der Prepaid Jahrestarif in der MMA nicht als Wechseloption angeboten.
Danke für Eure Info, dann habe ich Hoffnung, dass ich doch noch wechseln kann :)
Leider wird mir der Prepaid Jahrestarif in der MMA nicht als Wechseloption angeboten.
Du solltest keinen Auftrag einstellen können da der Kündigungsauftrag alles blockiert!
Also erst die Kündigung stornieren und dann, sollte der Storno genehmigt werden, einen neuen Auftrag einstellen!
🦂
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Uneingeloggter Nutzer
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