Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Zwischenzeitlich habe ich die Hotline doch noch einmal erreicht. Die Dame dort hat auf mich eingeredet wie auf einen störrischen Esel, dass ich doch unbedingt einen Datentarif brauche, wenn das WLAN schwach wird komme ich direkt in die Hölle - bevor sie dann nach 5 Minuten des gegenseitigen Ignorierens anfing, auf meine Fragen einzugehen.

Die Gebühr für den Downgrade die hier mit 4,95 genannt wurde, war ihr NICHT zu entlocken, sie meinte man könne das jeweils am Ende des Monats tun. Das wort "Kostenfrei" hat sie allerdings hochelegant umschifft, hat mir aber nicht widersprochen als ich fragte ob es kostenlos sei. Das war schon spektakulär und eines Politikers würdig.

Mit "dieser App" meinte ich "Magenta Service" aus dem Playstore. Ich bin zu blöd, dort das Modell zu wechseln und mir selbst diese Info zu verschaffen.

Da ich trotz stundenlanger Recherche mehr Fragen als Antworten habe (Tarifwechsel Möglich / Nicht Möglich / Möglich  für 4,95) wobei die letzte Variante mir am Wahrscheinlichsten erscheint, aber die beiden anderen Aussagen direkt aus "Der Telekom" kommen habe ich genug Erlebnisse gesammelt und wende mich dem dritten Netzbetreiber zu.

Schade, denn das Konzept mit den Hotspots und die Deutschlandweite Netzabdeckung sind ja bei Telekom wohl am besten. Aber da in meiner Wohnung die Netzqualität genauso mangelhaft ist wie der Service / Beratungsqualität, dann gibt es auch keinen Zweifel.

Ich könnte mich allerdings selbst umarmen, dass ich diesen "Probelauf" gemacht habe!

Jetzt bin ich noch gespannt, wie sich die Beendigung des Prepaid-Vertrages gestaltet, ich hätte ja gern mein Restguthaben zurück.

Adieu.

 

Die Gebühr für den Downgrade die hier mit 4,95 genannt wurde, war ihr NICHT zu entlocken, sie meinte man könne das jeweils am Ende des Monats tun. 

Ich habe es mit meinem MagentaStart S durchgespielt - bei einem Downgrade auf XS wurde das Tarifwechselentgelt angesetzt, bei einem Upgrade nicht. 

Wenn jetzt ein Magenta Start XS vorhanden ist, dann geht momentan ja nur ein Upgrade.

Jetzt bin ich noch gespannt, wie sich die Beendigung des Prepaid-Vertrages gestaltet, ich hätte ja gern mein Restguthaben zurück.

Siehe hier: Wie kann ich mir mein Prepaid-Restguthaben auszahlen lassen?

Ob das Startguthaben ausgezahlt wird kann ich Dir nicht sagen. In der Regel ist es bei Prepaidanbietern so, dass nur wirkliche Einzahlungen wieder erstattet werden.

Aber könnte sein, dass das klappt - die Telekom ist in manchen Belangen deutlich großzügiger als andere Anbieter. Sie geht damit aber nicht hausieren.

Nur mal zwei Beispiele:

Rufweiterleitungen kosten soviel wie Anrufe - bei vielen anderen Anbietern zahlt man für Rufweiterleitungen.

Beim Aufenthalt in einem Nicht-EU-Land wird es bei anderen Anbietern (mit bis zu mehreren Euro pro Minute) sehr teuer, wenn man eine bedingte Rufweiterleitung zur Mailbox eingeschaltet hat - nicht aber bei der Telekom.

@muc80337_2

muc80337_2

 

@Peuki

Der XS... der S kostet 4,95 und hat 150 MByte.

Danke für den Hinweis, den meinte ich auch... ich habe es gerade berichtigt.

@Peuki

Wir korrigieren garade hinter uns her

@hrj

Eine einmonatige Laufzeit Deines bisherigen Vertrages gibt Dir maximale Flexibilität. Aber auch dem Anbieter.

Hat mich selbst schon auf dem falschen Fuß erwischt als dieser Halunkenanbieter mir kurzfristig gekündigt hat weil er den Geschäftsbetrieb eingestellt hat. War dann eine Zitterpartie, ob ich dabei meine langjährige Rufnummer verliere.