‎Tarifwechsel & Kündigungsfrist/Mindesvertragslaufzeit

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Tarifwechsel & Kündigungsfrist/Mindesvertragslaufzeit

8 years ago

Hallo,

ich habe aktuell den Tarif "Complete Comfort S Friends m Handy" mit 1,22GB Datenvolumen im Monat. Dieser kostet 34,95 Euro. Der Tarif ist zum 09.08.2018 gekündigt.

In meinem Online-Konto habe ich gesehen, dass ein Tarifwechsel auf den "MagentaMobil S Friends mit Smartphone" möglich ist. Dieser verspricht 4GB Datenvolumen für lediglich 10€ mehr (44,95 Euro).

Jetzt bin ich doch etwas schockiert über die vergleichsweise schlechte Leistung meines Tarifs und würde gerne wechseln. Allerdings nur, wenn die Mindestvertragslaufzeit nicht verlängert wird und eine Kündigung bis zum 09.08.2018 bestehen bleibt. Ist dies möglich?

790

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8 years ago
Hallo @Lunii,

siehe anliegende FAQ zum Tarifwechsel: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true

Auszug:

Im Überblick:

Sie können Ihren Tarif jederzeit und kostenfrei wechseln, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5 Euro höher ist als Ihr bisheriger.

Ein Tarifwechsel in einen günstigeren oder gleichpreisigen Tarif ist frühestens nach
12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.

...

Die Restlaufzeit Ihres alten Vertrags bleibt immer bestehen.

Ein Tarifwechsel nach Ihrer Mindestvertragslaufzeit ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei.

Tarifwechsel online im Kundencenter beauftragen

Ggf. ist es erforderlich, den Tarifwechsel telefonisch zu beauftragen, da die Kündigung hinterlegt ist.

VG

Peuki
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