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9 hours ago
Guten Tag ,
ich habe vor kurzem einen Tarifwechsel durchgeführt bzw. meinen Tarif verlängert . Jetzt stehen auf meiner Rechnung Kosten in Höhe von 59,99 Euro für den Tarifwechsel . Ich dachte wenn ich zum Vertragsende meinen Tarif Wechsel müsste dies doch kostenlos sein . Weiterhin wurde Beim Beratungsgespräch nichts über Einmalige Kosten erwähnt .
Von welchem Tarif hast Du in welchen Tarif gewechselt?
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9 hours ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ElCuko
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Ich informiere mal das Team!
In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und unter "weitere Informationen" ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!
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Und bitte zur Identifikation bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
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Grüßle
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9 hours ago
Ich war vorher bei mobil Young M mit Smartphone und jetzt im selben Tarif ohne Smartphone
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from
8 hours ago
Hallo , kann’s mich jederzeit anrufen ab jetzt
Infi
@Danny H.
from
8 hours ago
Vielen Dank für das Gespräch @ElCuko
Dadurch, dass es kein vorzeitiger Vertragswechsel war, habe ich die Erstattung für dich erfasst.
Viele Grüße
Danny
from
8 hours ago
dass es kein vorzeitiger Vertragswechse
Vielen Dank für das Gespräch @ElCuko
Dadurch, dass es kein vorzeitiger Vertragswechsel war, habe ich die Erstattung für dich erfasst.
Viele Grüße
Danny
Lass das programm anpassen
@Danny H.
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