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22 days ago
Guten Tag ,
ich habe vor kurzem einen Tarifwechsel durchgeführt bzw. meinen Tarif verlängert . Jetzt stehen auf meiner Rechnung Kosten in Höhe von 59,99 Euro für den Tarifwechsel . Ich dachte wenn ich zum Vertragsende meinen Tarif Wechsel müsste dies doch kostenlos sein . Weiterhin wurde Beim Beratungsgespräch nichts über Einmalige Kosten erwähnt .
Von welchem Tarif hast Du in welchen Tarif gewechselt?
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22 days ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ElCuko
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Ich informiere mal das Team!
In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und unter "weitere Informationen" ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!
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Und bitte zur Identifikation bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
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Grüßle
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22 days ago
Ich war vorher bei mobil Young M mit Smartphone und jetzt im selben Tarif ohne Smartphone
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from
22 days ago
Hallo , kann’s mich jederzeit anrufen ab jetzt
Infi
@Danny H.
from
22 days ago
Vielen Dank für das Gespräch @ElCuko
Dadurch, dass es kein vorzeitiger Vertragswechsel war, habe ich die Erstattung für dich erfasst.
Viele Grüße
Danny
from
22 days ago
dass es kein vorzeitiger Vertragswechse
Vielen Dank für das Gespräch @ElCuko
Dadurch, dass es kein vorzeitiger Vertragswechsel war, habe ich die Erstattung für dich erfasst.
Viele Grüße
Danny
Lass das programm anpassen
@Danny H.
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