Gelöst

Tarifwechsel Magenta mobil flex

vor einem Jahr

Hallo liebes Telekom Hilft Team.

 

Ich habe heute meine esim erfolgreich aktiviert.

Jetzt wollte ich nachsehen, ob ich den Tarif auch jederzeit im Kundencenter bzw. in der App ändern kann. 

Im Kundencenter kann ich nur alle möglichen Tarife sehen, wenn ich den Tarif von flex auf 24 Monate Mindestvertragslaufzeit ändere!

Ist das so gewollt? Ich dachte , ich könnte meinen Bedarf entsprechend jederzeit den flex Tarif in einen Anderen flex Tarif (höher oder niedriger) wechseln.

Die App bricht mit einer Fehlermeldung ab.

 

Viele Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Maflor6682

      jederzeit den flex Tarif in einen Anderen flex Tarif (höher

      jederzeit den flex Tarif in einen Anderen flex Tarif (höher
      Maflor6682
      jederzeit den flex Tarif in einen Anderen flex Tarif (höher

      Ja 

       

      Maflor6682

      oder niedriger) wechseln.

      oder niedriger) wechseln.
      Maflor6682
      oder niedriger) wechseln.

      Nein 

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