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6 years ago
Hallo @zahni31,
selbst bei MagentaMobil M (4. Gen.) ist aktuell kein Wechsel in die neue Generation möglich.
Woran das genau liegt weiß keiner genau.
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6 years ago
Hallo @zahni31,
aktuell wird dir der MagentaMobil M mit Smartphone forFriends in der aktuellen Generation nicht im Kundencenter angeboten, weil es da im System scheinbar ein paar kleine Probleme gibt
Wichtig für uns zu wissen wäre, ob bei dir eine Vertragsverlängerung möglich wäre oder ob du nur einen reinen Tarifwechsel durchführen möchtest. Sollte es nur ein Tarifwechsel sein, würde dich der MagentaMobil M m. Smartphone forFriends in der 5G Generation 50,96€ kosten, da du bei forFriends bei einem reinen Tarifwechsel die 30% Rabatt verlierst und "nur" noch 15% Rabatt bekommst!
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6 years ago
Die richtige Antwort gab es bereits von @MP0602 - vielen Dank dafür. Sollte ein Wechsel gewünscht, aber weiterhin im Kundencenter nicht buchbar sein, sage bitte Bescheid. Ich rufe dich dann an und übernehme das Ganze.
Viele Grüße
Romina D.
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from
6 years ago
@M.S.-2018 inwiefern ist das eine Frechheit?! Die Telekom müssten den Freunden ihrer Mitarbeiter keine 30% geben und du kannst da schon froh sein, wenn du die bekommst. Es wird doch nicht zu viel verlangt sein, bis zur nächsten VVL warten zu können
Answer
from
6 years ago
Eine Frechheit ist es, was du hier schreibst @M.S.-2018 Warte, bis dein Vertrag über die vereinbarten 24 Monate ausgelaufen ist, du profitiert immerhin mit 30% auf den Tarifpreis jeden Monat, dieses Privilieg haben die wenigsten! DANN behältst du deine 30% in Form der VVL , statt hier eine nervige und unnötige Diskussion über Neu vs Bestandskunde aufzubrechen. Desweiteren nicht zielführend.
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Answer
from
6 years ago
Du hast hier in der Zwischenzeit bereits ein paar Hinweise erhalten können.
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir später besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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