Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Tarifwechsel von MagentaMobil M mit Smartphone 4. Gen auf neuen MagentaMobil M mit Smartphone Tarif nicht möglich
vor 5 Jahren
Hallo,
warum ist es nicht möglich von einem MagentaMobil M mit Smartphone 4. Gen Tarif auf den neuen MagentaMobil M mit Smartphone Tarif zu wechseln? Im Kundencenter habe ich nur die Möglichkeit auf den MagentaMobil L mit Smartphone zu wechseln.
Viele Grüße
mg26070260
817
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Jahren
297
0
2
561
0
2
Gelöst
vor 4 Jahren
558
0
4
Gelöst
vor 5 Jahren
434
0
7
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Fehler ist bekannt oder sollte bekannt sein.
Wenn du es nicht erwarten kannst, Ruf die Hotline an.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich kann zb. vom Laptop aus nur von L mit Topsmartphone in XL 4. Generation mit Topsmartphone wechseln und vom Handy aus über die Magenta App in alle Tarife aber nicht von L mit Topsmartphone in L mit Topsmartphone 5. Generation. Hoffe hier also wirklich auf nen Fehler