Gelöst
Tarifwechsel von gekündigtem MagentaMobil M (mit Smartphone 3.Gen) in neuen MagentaMobil M ohne Smartphone
vor 5 Jahren
Ich hoffe ich finde hier Hilfe - vielen Dank schon einmal vorab.
Ich habe einen MagentaMobil M (mit Smartphone 3.Gen) gekündigt zum 30.07.2020.
Ich möchte mit der selben Telefonnummer in einen MagentaMobil M (ohne Smartphone) - ich dachte das geht nur mit Kündigung, da bei Tarifwechsel nur Tarife mit Smartphone zum wechseln kamen.
Das dürften dann mit Magenta Eins Vorteil 24 GB und AllNet Flat bei 44,95 Euro sein
Behalten möchte ich auch folgende Vorteile:
- StreamOn Social&Chat (0 Euro)
- MagentaEINS StreamOn Music&VideoMax (0 Euro)
Kann mir bitte jemand helfen? - Danke
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Mächschen Er darf StreamOn Social&Chat aus der Aktion (24 Monate kostenfrei) bis zum Ende der 24 Monate seit Buchung kostenfrei behalten, müsste dann aber darauf verzichten oder es für 4,95 € monatlich zubuchen.
Viele Grüße
Julia S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja hatte dann eine sehr nette Dame am Telefon die mir gut helfen konnte. Vielen Dank 🙏