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vor einem Jahr
Was kann ich / muss ich jetzt tun?
Was kann ich / muss ich jetzt tun?
Warum was tun?
Ich würde dem Ganzen mal 24 Stunden Zeit geben, da die Umstellung ja erst zu heute stattfinden soll.
Bis alles im System ist, kann mal ein wenig dauern. Und sie haben ja keinen Nachteil , dass die Umstellung noch nicht erfolgt ist.😉
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vor einem Jahr
Die Umstellung sollte BIS heute abgeschlossen sein.
In dem Moment ,wo am 01.09. meine Karte wieder zurück auf Monatsanfang gesetzt wird, werden die Zusatzkarten mitgenommen, wurde mir erklärt. Normal sollte das direkt mit der Umstellung meiner Karte erfolgen, hat aber am 03.08. nicht geklappt.
Heute leider auch nicht.
Vieleicht kann das Telekom Team sich das mal ansehen und einen technischen Anstoß geben.
4
von
vor einem Jahr
Hallo @Emil08,
wir können uns das gerne einmal gemeinsam anschauen.
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
von
vor einem Jahr
Morgen ab 17.00 Uhr oder heute.
0
von
vor einem Jahr
@Emil08 Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich probiere es später noch einmal.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hier hat niemand angerufen, weder Handy noch Festnetz. Ich bin zu Hause.
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vor einem Jahr
Jetzt sollte es gehen.
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2
von
vor einem Jahr
Vielen Dank @Emil08 für das nette Gespräch.
Ich habe die Fachabteilung bereits kontaktiert. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich mich wieder bei dir melden.
Liebe Grüße
Sarah
von
vor einem Jahr
Vielen Dank, täglich ab 17.00 Uhr oder immer per Mail.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Jetzt wird alles richtig angezeigt, vielen Dank.
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2
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Emil08,
die Fachabteilung hat die Tarife angepasst. Super, dass es dir bereits angezeigt wird.
Ich wünsche dir eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Sarah
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von
vor einem Jahr
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Emil08,
die Fachabteilung hat die Tarife angepasst. Super, dass es dir bereits angezeigt wird.
Ich wünsche dir eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von