Tarifwechsel Mobilfunk GK->PK

vor 9 Monaten

Hallo, 

ich würde gerne mit 2 Mobilfunkverträgen von einem GK-Tarif in die neuen PK-Tarife wechseln. Im Kundencenter sehe ich dazu leider keine Möglichkeit. 

Vielleicht hat @Telekom hilft Team die Möglichkeit, mich dabei zu unterstützen.

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    • vor 9 Monaten

      Guten Morgen @user_f9b1f1

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Gerne melde ich mich im Laufe des Vormittags, um den Tarifwechsel mit Ihnen zu besprechen.

       

      Viele Grüße

      Marita

       

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    • vor 9 Monaten

      Hallo @user_f9b1f1

       

      ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.

      Den gewünschten Tarifwechsel werde ich morgen früh durchführen.

       

      Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche

      Marita

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    • vor 9 Monaten

      Hallo @user_f9b1f1,

       

      ich habe Ihren Tarifwechselwunsch durchgeführt.

       

      Melden Sie sich gerne, wenn Sie erneut eine Frage oder einen Wunsch haben.

       

       

      Viele Grüße

      Marita

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    • vor 9 Monaten

      Hallo @Marita W. ,

      vielen Dank für die Beratung.

      Es müsste jedoch die Plus-Karte als Flexvariante gebucht werden. Bitte auch den Magenta 1 Vorteil einrichten.

      Vielen Dank im Voraus. Klaus-Peter L.

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      von

      vor 9 Monaten

      Hallo @user_f9b1f1 ,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch! :)

       

      Die PlusKarte ist auch ohne "Flex" Zusatz aus der Bindefrist raus und somit monatlich kündbar.

      Den Magenta EINS Vorteil habe ich nachgebucht.

       

      LG

       

      Anna

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