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vor 2 Tagen
Nun würde ich gerne in den Prepaid Aktionstarif wechseln.
Hallo,
ich habe ganz neu (seit 02.06.) den Prepaid Jahrestarif inkl. Rufnummernportierung gebucht. Alles hat bestens geklappt. Nun würde ich gerne in den Prepaid Aktionstarif wechseln. Ist dies möglich? Was passiert mit dem Jahrespaketpreis (99,95) Bleibt die Rufnummer erhalten?
vielen Dank im Vorraus
Der Aktionstarif (ich gehe davon aus du meinst die Aktion zum 30.Jährigen Geburtstag) ist nur für Neubuchungen, da kann man nicht mit einer bestehenden Karte reinwechseln
0
vor 2 Tagen
In der App wird mir der Tarifwechsel aber angeboten
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
In der App wird mir der Tarifwechsel aber angeboten
In der App wird mir der Tarifwechsel aber angeboten
Dann aber nur auf den normalen Tarif und nicht auf die Aktion
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Oder kann ich alternativ meinen Neuanschluss stornieren und dann den neuen Tarif abschließen?
7
Antwort
von
vor 2 Tagen
Oder kann ich alternativ meinen Neuanschluss stornieren und dann den neuen Tarif abschließen?
Oder kann ich alternativ meinen Neuanschluss stornieren und dann den neuen Tarif abschließen?
Komplett neu abschließen bedeutet Neukunde.
Rückwürkend geht da mit dem aktuellen Tarif nichts, ausschließlich für Neukunden.
Wo ich mir nur nicht sicher bin, wie es die Telekom handhabt wenn die Nummer vor kurzen schonmal da war ;)
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @Weberknecht,
ich freue mich, dass du dich im Mobilfunk für uns entschieden hast.
Theoretisch kannst du einen Wechsel in den MagentaMobil Prepaid M Tarif durchführen. Allerdings kannst du dann nicht von der Aktion 13+17 GB profitieren. Diese gilt nur für Neukunden.
Wenn du noch innerhalb der Widerrufsfrist bist, kannst du die Portierung rückgängig machen. Wann hast du denn den Wechsel zu uns beauftragt?
Viele Grüße
Rebekka
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo, ich habe ein ähnliches Anliegen. Ich habe zum 05.06. zur Telekom gewechselt. Aber ich würde auch gerne den aktuellen MagentaMobil Prepaid M Tarif mit der Aktion nutzen. Ich habe bereits das Widerrufsformular ausgefüllt und über die Hotline ein Opt-In setzen lassen, damit ich ggf. selbst portieren kann. Ich wollte eigentlich, dass der Vertrag Widerrufen wird, sodass die Portierung zurück geht. Anschließend würde ich wieder zur Telekom kommen. Ich habe auch gelesen, dass die Bearbeitung des Widerrufs 2-3 Wochen dauern kann. Das wäre wahrscheinlich zu lang, um bis zum 26.06. wieder zur Telekom zu wechseln. Kann der Widerruf vielleicht schneller bearbeitet werden? Oder soll ich selbst wechseln?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von