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Tarifwechsel und Folgen?
1 year ago
Hallo Community,
ich bin fast seit Anfang an Magenta Eins Kunde. Ich selbst habe einen MagentaMobil S mit Premium-Smartphone mit MagentaEINS 20 GB als Mobilfunktarif. Daneben habe ich für meine 2 Kinder die PlusKarte Flex (weil zweit Karte für Apple Watch notwendig) und PlusKarte Kids&Teens Flex im Vertrag.
Alle Verträge sind dann ja auf 20 GB Datenvolumen im Monat (wegen Magenta Eins)
Da ich aktuell kein Gerät benötige, da ich ein Firmenhandy habe, welches auch einen Telekom Vertrag mit 80 GB Datenvolumen hat und das Handy meinen privaten Tarif als e-Sim zusätzlich verwalten kann, möchte ich meinen Vertrag erstmal herunterfahren.
Verstehe ich das richtig, dass ich in einen S mit 20 GB (wegen Magenta Eins) ohne Vertragslaufzeit für 34,95 (mit Magenta Bonus) wechseln kann und die anderen beiden Verträge bleiben wie sie sind? Der Vorteil ohne Vertragsbindung wäre ja, dass ich jederzeit in einen höheren Vertrag wechseln könnte. Hintergrund ist ein Umzug der in den nächsten Monaten ansteht und nicht sicher ist das ich dort einen passenden Telekom Anschluss bekomme. Wenn nicht würde ja der Magenta Eins Vorteil wegfallen und das Datenvolumen in allen Verträgen auf 10 GB heruntergesetzt werden und dann würde ich das hochschrauben wollen, da niemand mehr mit 10 GB rund kommt - zumindest nicht meine Kids :). Mich wundert nur das der S mit und ohne Vertragslaufzeit das gleiche kostet.
Meine Fragen:
* Sehe ich das richtig das der S ohne Vertragsbindung zu meinen heutigen Optionen nichts ändern - Datenvolumen, Preise für Zusatzkarten etc? Nur das sich meine monatlichen Gebühren um 30 Euro für den Hauptvertrag reduzieren?
* Solle ich doch auf 24 Monate Laufzeit gehen, könnte ich dennoch jederzeit in einen höheren Tarif - vielleicht auch mit Gerät wechseln, oder? Oder ist das nur nach 24 Monaten möglich? Ich habe im Kopf höheren Vertrag geht immer?
* Gibt es mittlerweile die Möglichkeit zu einem Kids&Teens Flex eine 2. Karte (für die Smartwatch) hinzuzubuchen oder ist das weiterhin das man dann eine Plus Flex Tarif für 19,95 Euro + MultiSim benötigt?
Will au Nummer sicher gehen - man hat ja schnell einen Tarif Wechsel gemacht und nachher ärgert man sich.
Danke und Grüße
Torsten
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1 year ago
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1 year ago
Grüße @tobauer
* Sehe ich das richtig das der S ohne Vertragsbindung zu meinen heutigen Optionen nichts ändern - Datenvolumen, Preise für Zusatzkarten etc? Nur das sich meine monatlichen Gebühren um 30 Euro für den Hauptvertrag reduzieren?
Richtig.
* Solle ich doch auf 24 Monate Laufzeit gehen, könnte ich dennoch jederzeit in einen höheren Tarif - vielleicht auch mit Gerät wechseln, oder? Oder ist das nur nach 24 Monaten möglich? Ich habe im Kopf höheren Vertrag geht immer?
geht aus dem Flex sofort, bei einem 24 Monatsertrag erst nach 3 Monaten.
* Gibt es mittlerweile die Möglichkeit zu einem Kids&Teens Flex eine 2. Karte (für die Smartwatch) hinzuzubuchen oder ist das weiterhin das man dann eine Plus Flex Tarif für 19,95 Euro + MultiSim benötigt?
Sollte auch jetzt bereits gehen. Eine MultiSIM.
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1 year ago
ist das weiterhin das man dann eine Plus Flex Tarif für 19,95 Euro + MultiSim benötigt?
Nur der erste solche Vertrag kostet 19,95 Euro. Der zweite als PlusKarte+ nur noch 9,95 Euro.
Jeweils zuzüglich Multi-SIM.
Sollte der Nachwuchs, der die Kids-Karte nutzt kurz vor dem 18. Geburtstag stehen, so verstehe ich die Preisliste so, dass diese SIM dann monatlich auch 19,95 Euro kostet (und nicht 9,95 für eine zweite normale PlusKarte - die Pluskarte+) würde ich überlegen,
In der Tabelle auf Seite 1 siehst Du in der drittletzten Zeile, dass es auch zur Kids die Multi-SIM gibt
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/51328.pdf
Multi-SIM Options-Preise findest Du in Kapitel 5.
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1 year ago
Sollte der Nachwuchs, der die Kids-Karte nutzt kurz vor dem 18. Geburtstag stehen, so verstehe ich die Preisliste so, dass diese SIM dann monatlich auch 19,95 Euro kostet (und nicht 9,95 für eine zweite normale PlusKarte - die Pluskarte+)
Kann man so interpretieren... eben aber ausprobiert, bei mir wird eine Vertragsverlängerung mit Pluskarte+ angeboten, müsste man halt dann zu gegebener Zeit anpassen.
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1 year ago
Hallo und guten Morgen @tobauer,
ein großes Dankeschön dafür, dass du mit all deinen Anschlüssen bei uns bist, das freut mich total!
Auf deine Fragen hast du bereits alle nötigen Antworten erhalten, lass uns sehr gern dazu telefonieren. Wann passt es gut bei dir (ich möchte dich nicht aus dem Bett klingeln 🙂☕)?
Viele Grüße
Jasmin B.
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1 year ago
@Jasmin B. zwischen 11:45 und 13:30 und nach 16:00 bin ich gut erreichbar
Meinen Vertrag habe ich schon zur Umstellung Online beauftragt - nun ist aber bei den Kids noch was umzustellen.
Tochter wird 18 - da wird der Tarif so nicht mehr gehen und bei Sohn mit MultiSim wäre die Umstellung dann von Plus Flex Tarif auf Teen Flex mit MultiSim
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1 year ago
Das sind ja gute Neuigkeiten. Vielen Dank. Vor gut 14 Monaten ging es leider nicht auf einen Teens Flex eine MultiSim zu nehmen.
Leider kann man aktuell die Verträge ohne Laufzeit online nicht bearbeiten. Wenn jemand von der Telekom mitliest @Telekom hilft Team - könnten wir telefonieren? Sonst ruf ich die Hotline an aber mit Euch hab ich in der Vergangenheit immer beste Erfahrung gemacht.
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1 year ago
Wenn die Tochter rausfällt brauchst Du auch für den Sohn keine Kids & Teens-Karte mehr sondern kannst auch seine Pluskarte+ nehmen, kostet das gleiche.
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1 year ago
Die fällt nicht raus. Sohn ist auf Plus Flex weil vor 1,5 Jahren keine Multi Sim möglich war - sprich er müsste auf Kids & Teens mit MultiSim Ich warte mal was Jasmin B sagt wenn wir telefonieren
Aber Danke!
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1 year ago
Danke für unser Gespräch @tobauer,
ich konnte die Umstellung durchführen und gleich flattert noch die Bestätigung in dein E-Mail-Postfach. 😊
Viele Grüße
Jasmin B.
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1 year ago
Vielen Dank @Jasmin B. !
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