Tarifwechsel und Leitungsbeschaffenheit
1 year ago
Guten Tag
Ich habe aktuell nur 50 Mbit
Die Leitung gab nie mehr her, im Speedport steht die Leitungs max Geschwindigkeit bei 72Mbit
Laut Verfügbarkeitscheck sind aber seit ein paar Tagen 100 Mbit möglich unter Tarifwechsel im Kundencenter
Wenn ich einen Verfügbarkeitscheck mache als neuen Vertrag wären aber 250 Mbit mit 5G Hybrid möglich
Ich würde gerne auf den Tarif mit 5G Hybrid wechseln
Und fragen ob ein anderer Port frei ist an einem näheren DSLAM weil ja nun 100mbit verfügbar seien sollen
der jetzige DSLAM ist über 500 Meter entfernt und darum hat man damals auf 50 Mbit runtergesetzt und im Verfügbarkeitscheck waren die 100 Mbit nicht mehr verfügbar
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1 year ago
Und fragen ob ein anderer Port frei ist an einem näheren DSLAM weil ja nun 100mbit verfügbar seien sollen
Das geht nicht. Man kann sich nicht einfach auf einen DSLAM umschalten lassen der näher ist.
jetzige DSLAM ist über 500 Meter entfernt und darum hat man damals auf 50 Mbit runtergesetzt und im Verfügbarkeitscheck waren die 100 Mbit nicht mehr verfügbar
Und aufgrund dieser Leitungslänge bekommst du auch keine 100Mbit/s. Vorallem nicht wenn man dich in der Vergangenheit schon mal runtergestuft hat. 500m sind für 100Mbit/s je nach Kabelqualität und Beschaffenheit schon grenzwertig. Vor allem wenn man sieht das deine aktuelle maximale Bandbreite laut Screenshot bei etwas über 70Mbit/s liegt.
An die 250Mbit/s glaube ich schon garnicht.
Möglich wäre nur eins. Tarifwechsel beauftragen und hoffen das es klappt. Andererseits könntest du auch vom Regen in die Traufe kommen.
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1 year ago
An die 250Mbit/s glaube ich schon garnicht.
Das wird ja auch per Hybrid angeboten.
Wenn ich einen Verfügbarkeitscheck mache als neuen Vertrag wären aber 250 Mbit mit 5G Hybrid möglich
Das dürfte dann der Magenta Zuhause XL Hybrid sein
Wobei ich die Befürchtung habe, dass dann wieder DSL 100 Mbit geschalten wird.
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1 year ago
Und fragen ob ein anderer Port frei ist an einem näheren DSLAM weil ja nun 100mbit verfügbar seien sollen
Klar. Da musst Du halt umziehen.
Ansonsten ist es halt so, dass von dem Haus wo Du wohnst nicht Leitungen zu allen DSLAMs in der Nähe gehen sondern zu i.d.R. genau einem.
Es könnte also sein, dass direkt auf der anderen Straßenseite ein DSLAM steht, kaum 10 m Luftlinie entfernt. Aber zu dem führt von Dir aus kein Kabel. Bzw. um zu dem theoretisch hinzugelangen käme womöglich eine Leitungsführung von z.B. über 1 km zustande.
U.U. wäre in einer solchen Situation (DSLAM direkt gegenüber) allerdings ein individueller MBfm Glasfaseranschluss zu Kosten von vermutlich über 10.000 Euro möglich.
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1 year ago
Guten Morgen @marcel.koch,
Gerne schaue ich mal nach, was an deinem Anschluss technisch verfügbar ist. Hierzu sollten wir allerdings kurz telefonieren. Auf einem Sonntag bzw. Feiertag störe ich ungern. Nenne mir am besten ein großzügiges Zeitfenster, wann der Rückruf passt, und ich bzw. meine Kollegen:innen melden uns dann direkt bei dir. Ich wünsche frohe Weihnachten und schöne Feiertage.
Viele Grüße
Dilber S.
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