Solved
Tarifwechsel / Verlängerung bei Business Mobil XL mit Top-Handy Premium (1. Generation)
5 years ago
Moin !
Ich bin hatte zuletzt am 09.11.2018 auf den Tarif Business Mobil XL mit Top-Handy Premium (1. Generation) gewechselt und entsprechend ein iPad zur Verlängerung erhalten. Vertragsablauf ist der 08.11.2020.
Nun wollte ich heute (09.11.19) in den Tarif Business Mobil L wechseln (benötige 2 MultiSim-Karten) und das neue iPhone 11 Pro bestellen. Laut Berater geht das nicht. Ich muss den teuren Tarif (ca. 30,- EUR netto monatlich teurer) behalten und kann zwar meinen Vertrag mit neuem Handy verlängern, soll dafür aber mehr als doppelt so viel wie ein Neukunde bezahlen. Ganz zu schweigen vom Datenvolumen. Selbst ohne Handy könnte ich nicht den Tarif wechseln. Mir ist da aber nur eine Tarifbindung von 12 Monaten und nicht von 24 Monaten bekannt.
Muss ich erst kündigen, um als treuer Altkunde nicht über den Tisch gezogen zu werden ?
LG
1063
7
This could help you too
349
0
3
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community. Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie hier schon richtig von unseren Usern kommentiert wurde, besteht bei unserem Tarif Business Mobil XL Premium (1. Generation) mit Top-Handy die Möglichkeit deinen Vertrag alle 12 Monate mit einem Top-Smartphone oder auch Tablet zu verlängern. Die Mindestvertragslaufzeit deines Vertrages beläuft sich dann wieder auf 24 Monate. Wenn du deinen Vertrag wechseln möchtest, ist dies erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
3
Answer
from
5 years ago
Danke für die schnelle Rückmeldung !
Allerdings habe ich hierzu noch eine Frage. Wenn ich meinen Vertrag nun nicht verlängere, kann ich dann zum regulären Ablauf 08.11.2020 z.B. in den Tarif Business Mobil L wechseln und (!) ein neues Handy bekommen oder geht dann nur der Tarifwechsel ?
Im Voraus besten Dank !
LG
oldboy
Answer
from
5 years ago
Wenn du jetzt nicht verlängerst hast du ab dem 08.11.2020 alle Möglichkeiten offen.
Tarif ohne Handy
Tarif mit Handy
Tarif- mit Top-Handy
etc
Alles auch zusammen mit einer Vertragsverlängerung.
Welche Tarife dir nächstes Jahr alle zur Verfügung steht wird sich dann zeigen, ich geh aber mal davon aus dass es den Business Mobil dort noch gibt
Answer
from
5 years ago
dem ist nichts hinzuzufügen
Einen guten Start in die neue Woche
LG Anna Lena L.
Unlogged in user
Answer
from