Solved

Tarifwechsel vor Vertragsende bei Kündigung nach Wegfall StreamOn

3 years ago

Hallo,

 

mein Vertrag Magenta M läuft 02/2023 aus, ich hatte diesen vor einiger Zeit schon vorsorglich gekündigt. Ich möchte in Zukunft eigentlich keinen 24 Monatsvertrag mehr. Ich habe den Magenta Vorteil mit 5 € Ermässigung  (da Telekom VDSL 100) und Mobilfunkflat im Festnetz. Das letzere (Telekom VDSL 100 mit der Mobilfunkflat) soll im Moment noch weiterhin bestehen bleiben.


Jetzt las ich mit Erschrecken, dass StreamOn nicht mehr angeboten werden darf und die Telekom diese Option ihren Kunden ersatzlos kündigt. Meine in meinem Mobilfunk Vertrag gebilligten 24 GB werden ohne StreamOn ab Juli wahrscheinlich nicht mehr ausreichen.


Ein Mitarbeiter im Chat meinte gestern zu mir, dass  er mir nicht sagen kann, ob ich ab Juli überhaupt in den neuen Tarif mit etwas mehr Volumen (40 GB) wechseln könnte, bzw. mir zukünftig in meinem alten Vertrag die 40 GB  angeboten werden.


Was mache ich jetzt? Jetzt zahle ich ja schon ca. 90  € im Monat  (Festnetz und Mobil) bei der Telekom.

Was könnt ihr mir raten, wenn ab Juli StreamOn bei mir wegfällt und mir die 24 GB nicht mehr reichen?
Muss ich erst meine Kündigung aufheben und mich erneut für 24 Monate binden lassen, damit ich wenigstens 40 GB für das gleiche Geld erhalten darf?

 

Vielen Dank für Eure Ratschläge!

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