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Tarifwechsel vor Vertragsende bei Kündigung nach Wegfall StreamOn
3 years ago
Hallo,
mein Vertrag Magenta M läuft 02/2023 aus, ich hatte diesen vor einiger Zeit schon vorsorglich gekündigt. Ich möchte in Zukunft eigentlich keinen 24 Monatsvertrag mehr. Ich habe den Magenta Vorteil mit 5 € Ermässigung (da Telekom VDSL 100) und Mobilfunkflat im Festnetz. Das letzere (Telekom VDSL 100 mit der Mobilfunkflat) soll im Moment noch weiterhin bestehen bleiben.
Jetzt las ich mit Erschrecken, dass StreamOn nicht mehr angeboten werden darf und die Telekom diese Option ihren Kunden ersatzlos kündigt. Meine in meinem Mobilfunk Vertrag gebilligten 24 GB werden ohne StreamOn ab Juli wahrscheinlich nicht mehr ausreichen.
Ein Mitarbeiter im Chat meinte gestern zu mir, dass er mir nicht sagen kann, ob ich ab Juli überhaupt in den neuen Tarif mit etwas mehr Volumen (40 GB) wechseln könnte, bzw. mir zukünftig in meinem alten Vertrag die 40 GB angeboten werden.
Was mache ich jetzt? Jetzt zahle ich ja schon ca. 90 € im Monat (Festnetz und Mobil) bei der Telekom.
Was könnt ihr mir raten, wenn ab Juli StreamOn bei mir wegfällt und mir die 24 GB nicht mehr reichen?
Muss ich erst meine Kündigung aufheben und mich erneut für 24 Monate binden lassen, damit ich wenigstens 40 GB für das gleiche Geld erhalten darf?
Vielen Dank für Eure Ratschläge!
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4 years ago
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3 years ago
wenn ab Juli StreamOn bei mir wegfällt und mir die 24 GB nicht mehr reichen?
Hallo @keeny
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Für Bestandkunden fällt das erst im März 2023 weg
Nach neuem TKG , wenn die MVLZ abgelaufen ist, kann jederzeit, tägl. mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden.
Daher warte in Ruhe bis dahin und dann kannst du nach einem neuen Tarif schauen.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
, ich hatte diesen vor einiger Zeit schon vorsorglich gekündigt.
@keeny
DAs brauchst du auf jedenfall nicht kündigen...
Nach neuem TKG , wenn die MVLZ abgelaufen ist, kann jederzeit, tägl. mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden.
Daher warte in Ruhe bis dahin und dann kannst du nach einem neuen Tarif schauen.
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3 years ago
@keeny
Hast du die Möglichkeit eine weitere Person im Bekantenkreis mit einer Partnerkarte einzubinden
Wenn du festnetz + einen Magenta L kombinierst, bekommst du den Magenta 1 Vorteil und damit unlimited Daten im Mobilfunk.
die erste Partnerkarte kostet 20€ und erhält dafür auch unlimitirte Daten. Jede weitere bis zu 5 Karten kostet dann nur noch 10€ wobei auch da die Daten unlimitiert sind.
Das rechnet sich im allg. bereits mit nur einem Partner und alle haben unlimitierte Daten - ein guter Stream-on ersatz
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3 years ago
@keeny
Der MagentaEINS Unlimited wird ab Juli eingestellt. Der neue L mit MagentaEINS ist im Prinzip der Ersatz.
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3 years ago
@keeny Der MagentaEINS Unlimited wird ab Juli eingestellt. Der neue L mit MagentaEINS ist im Prinzip der Ersatz.
@keeny
Der MagentaEINS Unlimited wird ab Juli eingestellt. Der neue L mit MagentaEINS ist im Prinzip der Ersatz.
Hmm, also für 10 € mehr für die gleichen Leistungen?
Oder seht Ihr hier im "Kleingedruckten" Unterschiede?
Falls es keine Unterschiede gäbe wäre die Überlegung ggf. jetzt schon in den MagentaEINS zu wechseln und zukünftig 10 € für eine richtige Flat (ohne StreamOn) monatlich zu sparen?
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3 years ago
@keeny
Du hast im Festnetz doch schon Magenta Zuhause L. Damit wären alle Voraussetzungen für MagentaEINS Unlimited erfüllt, für ungefähr 10 Euro weniger als im neuen Magenta Mobil L mit MagentaEINS. Der einzige Nachteil an dem MagentaEINS Unlimited ist meiner Kenntnis nach die Geschwindigkeitsbeschränkung sowohl im Fest- als auch Mobilnetz auf 100 MBit/s. Wenn Du damit leben kannst, würde ich an Deiner Stelle noch vor Juli wechseln, weil danach wird es definitiv teurer.
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3 years ago
@Marcel2605
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/tarifwechsel-vertragsverlaengerung?samChecked=true
„Ein Tarifwechsel ist eine Änderung Ihres aktuellen Tarifs innerhalb der Laufzeit.
Die ursprüngliche Laufzeit bleibt so wie sie ist. Wenn Sie aktuell einen Tarif mit Smartphone haben, so können Sie auch nur in einen Tarif mit Smartphone wechseln.“
Wir reden hier von Mobilfunk, nicht DSL.
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3 years ago
mein Vertrag Magenta M läuft 02/2023 aus
Ein Tarifwechsel in MagentaMobil EINS noch im Juni... könnte schwierig werden. Hättest Du einen MagentaMobil S, dann wäre der EINS definitiv ein Upgrade was geht.
Den EINS würdest Du auch über den 1.7.22 hinaus behalten - der ist geschwindigkeitsmäßig "allerdings" eingebremst bei 100 Mbit/s.
Wo der Wegfall von StreamOn bemerkbar wird ab 1.4.23 ist im EU Ausland wenn man viel Video gestreamt hat.
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3 years ago
Guten Abend @keeny ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern würde ich mit dir dazu einfach mal telefonieren, um noch evt. offene Fragen zu klären und über deine Möglichkeiten zu sprechen.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann passt es dir besser?
Beste Grüße
Nico Sch.
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3 years ago
Hallo @Nico Sch.
gibt es eigentlich noch einen Kundenrückgewinnungsrabatt (oder so ähnlich), wenn ich
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3 years ago
Vermutlich ja.
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3 years ago
Guten Abend @keeny,
na klar gibt es die noch und wir haben teilweise den gleichen Zugriff, wenn du eine Kündigung hinterlegt hast!
Sollen wir mal gemeinsam schauen? Ist die schon drin?
Schreibe mal, wann du Lust und Zeit hast für ein Telefonat.
Liebe Grüße aus dem Norden von
Anna Lena L.
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