Hallo!

Wenn ich richtig geschaut habe kosten der "L Plus" (gibt es jetzt wohl nicht mehr für Neukunden) und der "XL" gleich viel Grundgebühr (79,95 Euro ohne Endgerät?). Es zählt m.E. nur die Grundgebühr, Zusatzoptionen zählen nicht (die haben eigene Laufzeiten).

Gruß, René

selbst ohne Zusatzopttionen   wäre  der  Tarif in  den  ich  wechseln  wollte   nicht  minderwertiger....eher   gleichwertig.   sollen die  doch  stur  sein. Ich werde  es  sein  wenn  mein  Vertrag  ausläuft  und  die mir  das  gelbe  vom  Ei erzählen   wollen   bei  telekom  zu  bleiben.

Das  zitat  wird  nicht  eingehalten   und ich  werde   dies  dem Verbraucherschutz  melden

Zitat der Telekom Sie können jederzeit in einen höherwertigen Tarif wechseln. Der Wechsel in einen Tarif, der weniger Leistungen anbietet (weniger kostet), ist erst nach 12 Monaten möglich. Bitte denken Sie daran, dass ein solcher Tarifwechsel mit Kosten verbunden ist.

Die anderen Anbieter machen es auch so, die sind keinen Deut besser. Aber wenn es Dich glücklich macht....

nochwas....  zusätzlich  werde  ich  auch  die  Geschäftsführung  hierzu  um  Stellungnahme  bitten  da  ja  die  Mitarbeiter  sich  dazu  nicht  äussern  möchten  oder wohl auch  dürfen.  Ansonsten  ist mir  es  eh  egal  da  bei  einem  anderen  Provider  dann  sein  werde denn  Tk  werde  ich  definitiv  nach  Vertragsende  verlassen  samt  Festnetz.  Und  zudem  werde  ich  meine Selbstständigkeit  in Kürze  ausbauen  wo  ca  12 Mobile  Verträge  nötig  werden. Selbstverständlich  werden  diese  nicht  von  Tk sein.  in diesem  Sinne  schönen  Tag noch.

noch zu Ihrer Bemerkung....selbstverständlich  seid  Ihr  nicht  verpflichtet  aber  wenn man  sowas  dem  Kunden  öffentlich  zugänglich  schreibt  und  sich  danach  nicht  daran  hält  und  seine  andere  Sätze  bringt  dann  ist  dies  unglaubwürdiges Benehmen was garantiert  ein Imageverlust  sein könnte. und  dann noch  behauptet  es  sei  keine Fehlinformation  wo eindeutig nichts  davon von Ihrem sogenannten  downupgrade  Premiumtarifeausschluss  vermerkt ist  ....naja.....Sie  wissen  so wie  ich  wer  recht  hat  nur    naja  ich  lasse  es  besser  sein da  ja  eh  keine  Einsicht  zu  erwarten  ist.. Hier  nochmal.....  nicht  von  Ausschlusstarifen....wie  kann man  da  immer  noch  behaupten  es  sei  so  ok....

Sie können jederzeit in einen höherwertigen Tarif wechseln. Der Wechsel in einen Tarif, der weniger Leistungen anbietet (weniger kostet), ist erst nach 12 Monaten möglich. Bitte denken Sie daran, dass ein solcher Tarifwechsel mit Kosten verbunden ist.

meinerseits  nicht  erfüllt------------Wunsch in  höheren  Tarif  zu  wechseln

12 Monate  bereits  erfüllt   von  24 Monaten----------somit  sollte  Wechsel  möglich  sein

zum  Nichtmöglichsein  des  Wechseln   aufgrund  Premiumtarif  kann  ich  mich  nicht  äussern  da ja  in  der Aussage  von  Tk  nichts  im  Zitat  steht.

und genau  das  ist  der  Fehler  auch  wenn es  Ihnen  nicht  gefällt.

echt  schade  und  seltsam  das  niemand  sagt  ja  Sie  haben  recht....das hätte man  dazuschreiben  sollen um  Missverständnisse  ausschliessen  zu  können. Da ja  absolut  kein Tk ehrlich genug ist   macht  es  keinen Sinn  da  weiterzudiskutieren.  Wie  gesagt  gekündigt  habe  ich  bereits  und  auch das  Festnetz....  und  werde  mir  erlauben  Werbung  meines  neuen  Providers  unter Bekannten Freunde.. Geschäftspartner machen  und  diese  dort  hinzuempfehlen.. da  ich  ja  viele  kenne  ist  das  ein  guter  Zusatzverdienst   so  nun  schweigt  schön weiter  Schweigen  ist  Silber  reden  ist  Gold