Telekom  verweigert  den  Tarivwechsel  von  Magenta L plus  nach  Magenta  xl   

Hier mal  ein  Zitat  der  Telekom  vorweg....allerdings  halten  die  sich  nicht  daran...hauptsache  die  Kunden  arglistig  getäuscht.

Zitat der Telekom Sie können jederzeit in einen höherwertigen Tarif wechseln. Der Wechsel in einen Tarif, der weniger Leistungen anbietet (weniger kostet), ist erst nach 12 Monaten möglich. Bitte denken Sie daran, dass ein solcher Tarifwechsel mit Kosten verbunden ist.

mein Vertrag  läuft  noch  12 Monate  das  bedeutet  von  ursprünglich  24 Monaten  sind  erfüllt. Laut  Zitat  hätte  ich  das  Recht  zu wechseln  was  verweigert  wird.

Ich  hätte  Magenta xl und  1 Multisim  gewählt   was  mtl  fast  130 Euro  kostet.  der jetzige  mtl  110 Euro.......das  entspräche  ein  Mehrwert  von  20 Euro mtl......unverständlich   weshalb  sich  Teleom  nicht  an  Ihre  Zitate  hält.  önnte  sein da ich  stets  speedon  gebucht  habe  im  wert  von  50  euro  das  die  sich   das nicht  entgehen  lassen  wollen  aber ich  verzichte  darauf künftig. Stattdessen  werde ich  bei Vodafon  einen  Vertrag  abschliessen bevor  Teleom  noch zusätzlich  an  mir  verdient. DasGeld ist es mehr  wert  und wenn  in  einem  Jahr  mein Vertrag  bei Telekom  endet   bin  ich   for  ever  weg. Brauchen  erst  garnicht  auf  Schmusekurs  gehen. Nach  über  30 Jahre  Kunde  ist  schluss. So stur  wie die  jetzt  sind  bin  ich  dann  selbst  wenn  mich  der  andere  Vertrag  das  doppelte kosten würde bleibe ich  fern  von  den  unwahrheitzitierenten .