Gelöst

Tarifänderung Online ein schlechter Witz

vor 6 Jahren

Mobiltarif M 3. Gen mit Telefon wollte ich umstellen auf Mobil S ohne Telefon und ohne Data S.... ich bekomme hartnäckig den neuen Tarif mit Telefon angezeigt. Weg über Tarif / Optionen ändern führt such nicht weiter. 

Im Telekomshop haben sie mich auf 1 Monat vor Ablauf Vertrag vertröstet, mein Hinwei auf  Ablauf Kündungsfrist (3 Mte) wurde beiseite geschoben. Ist erst die Kündigung notwendig, bevor man das bekommt, was man will??

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Ein Wechsel von mit Handy, auf Ohne Handy ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
      Nicht mit einem Tarifwechsel.

      Daher ist das auch erst genau am ende der Laufzeit möglich.

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