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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@KlausDS
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/bestellen-einrichten/wechsel-sim-kartenformat?samChecked=true
Alternativ kann das auch ein Teamie anstoßen, oder die 08003302202. Dazu sagen, dass die Karte inaktiv versendet werden soll,
sonst wird die alte Karte direkt deaktiviert.
0
vor 2 Jahren
Im nächsten Telekom Shop wird die Karte getauscht, mit dem Guthaben hat die Karte nichts zu tun., das liegt auf dem dazugehörigen Konto
3
von
vor 2 Jahren
Hallo @KlausDS,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Du hast bereits gute Tipps erhalten.
Konntest du deine SIM-Karte schon tauschen, oder soll ich mich darum kümmern?
Bitte gib mir kurz eine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Sarah E.
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Rückfrage! Ich habe gestern noch die oben erwähnte Hotline angerufen und die Karte wird getauscht. Alles perfekt gelaufen, danke! VG
von
vor 2 Jahren
@KlausDS Das ist klasse.
Dann ist die Karte schon auf dem Weg.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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