Gelöst
Tech. Lstg. XS - Individual Support XS --- 9,95 Euro
vor 7 Jahren
Habe mir diesen Monat einen Prepaid-Vertrag Magenta Mobil Start M gegönnt.
Abgeschlossen haben ich diesen in einem Telekom Shop.
Auf der Rechnung sehe ich nun u.a. auch folgende Position:
Art/EAN 89848446 9,95 Euro 1
Tech. Lstg. XS - Individual Support XS
Leistung der Telekom Deutschland GmbH gemäß Produktschein
Verkäufer: 120
Was hat es mit dieser Position auf sich?
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Peuki
akzeptiert von
MP0602
vor 7 Jahren
Hallo @MartinMüller91,
es wurde nichts weiter eingerichtet, zumindest hat mir der ... Insgesamt habe ich 19,95 Euro bezahlt.
es wurde nichts weiter eingerichtet, zumindest hat mir der
...Insgesamt habe ich 19,95 Euro bezahlt.
ok, das ist merkwürdig... die Technische Leistung XS wird wie beschrieben für kleine Dienstleistungen berechnet, wenn z.B. am Handy etwas zusätzlich eingerichtet werden soll, eine Datenübertragung erfolgen soll, etc.
Wenn das nicht erfolgt ist, gehe ich von einem Mißverständnis aus und würde mich an den Shop wenden...![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-53bb39d5-9a0d-4e9f-a1b4-57a51705253f-843465895)
VG
Peuki
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Peuki
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Stefanie W.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
MP0602
vor 7 Jahren
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Niels G.
Telekom hilft Team
Antwort
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Stefanie W.
vor 7 Jahren
ich übernehme ab hier für meine Kollegin Stefanie W.
Ich möchte Sie bitten, alles Weitere mit dem Telekom Shop vor Ort zu klären.
Wir können hier an dieser Stelle nicht weiterhelfen.
Lieben Gruß Niels G.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Stefanie W.