Telefonie+eSim lässt sich nicht aktivieren (Prepaid)
vor 27 Tagen
Guten Tag zusammen,
ich habe seit Anfang dieser Woche eine Prepaid Karte (MagantaMobil Prepaid M) und kann leider die eSim nicht aktivieren. Es erscheint dann immer die angehängte Fehlermeldung. Auch den Haken bei "Telefonie aktivieren" lässt sich nicht anhaken. Es erscheint dann immer die Fehlermeldung "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten", aber telefonieren kann ich mit der Karte.
Könnte das sich evtl. ein Moderator einmal anschauen?
Vielen Dank vorab.
Mit freundlichen Gruß
Jörg
eSIM-Fehler.jpg
SIM-Telefonie.jpg
49
0
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
462
0
1
vor 2 Jahren
466
0
4
vor 2 Monaten
141
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
vor 27 Tagen
Hey @JoeBi85,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Erst einmal freut es mich, dass du dich für unseren MagentaMobil Prepaid M Tarif entschieden hast.
Verrate mir bitte einmal, ob du den Tarif mit einer neuen Mobilfunknummer gebucht hast, oder ob du eine von einem anderen Anbieter mitbringst.
Wenn du eine mitbringst, dann ist das eSIM Profil erst am Tag der Aktivierung bei uns aktiv. Vorher noch nicht.
Viele Grüße
Rebekka
0
6
von
vor 26 Tagen
Hallo @JoeBi85,
ich habe einen Rückruf hinterlegt. 🙂Wir melden uns ab 17 Uhr bei dir.
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
0
von
vor 24 Tagen
Hallo liebe Sarah,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe leider noch keine Rückmeldung erhalten. Könntest du evtl. nochmal einen Rückruf hinterlegen?
Vielen Dank und liebe Grüße.
Jörg
0
von
vor 23 Tagen
Hallo @JoeBi85,
gerne melden wir uns telefonisch bei dir. Wann passt es dir zeitlich am besten? Wieder ab 17 Uhr?
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von